АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Amara Comfort Resort 5*

Turkey Goynuk Kemer
Ask a question Add review
No status
109 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2024
16.07.24 - 27.07.24
 - Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Диссонанс) или трэш. Как ни назови, смысл один.

Translate

Приехав в отель, никак не могла понять, почему хвалебные отзывы на этом сайте не коррелируются с тем безобразием, что вижу по факту. Пока девушка из гест рилейшн не предложила за положительный отзыв отсутствие оплаты позднего выезда. Час у них стоит 15 евро, а если отзыв тут хороший - то бесплатно)) Нам поздний выезд не был нужен, но именно тогда все встало на свои места).

Как началось с Мустафа на ресепшн при заселении, так и закончилось это безобразие через 11 дней. Испорченный отдых.

Не советую и не рекомендую сюда ехать.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.6 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • — Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance

Advantages

  • анимация

Disadvantages

  • хамство на ресепшн
  • еда
  • безобразное состояние инженерных коммуникаций
  • ломающийся через день кондиционер и отсутствие номеров sea veiw - их продают больше
  • чем есть в наличии. казахское лобби гест рилейшнз. предоставление отсрочки выезда за хорошие отзывы на этом сайте. при этом туристы
  • которые должны заехать в оплаченные номера
  • вынуждены ждать в лобби
  • пока выселятся те
  • кто занимает их номер за положительный отзыв тут.
Added: 19.09.2024 00:00
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 532 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Guest Relations Team
Antalya Hotelier
18:32 20.09.24
Уважаемая JULIA M

Благодарим Вас за предоставленную информацию о нашей организации. Прежде всего, мы хотели бы заявить, что сожалеем о вашем недовольстве по этому вопросу. Наша цель — обновляться каждый день и поднимать наш сервис и качество на более высокий уровень. Мы считаем, что жалобы, критика и предложения от вас, наших уважаемых гостей, внесут положительный вклад в нашу работу как руководство. Мы хотели бы отметить, что, будучи отделом по работе с гостями, мы передаем жалобы и предложения высшему руководству. В обычных обстоятельствах за выдачу/выход взимается плата. Чтобы облегчить ваши неудобства, мы предлагаем вам возможность бесплатного позднего выезда. Благодарим вас за понимание. Все поступившие от Вас жалобы, критика и предложения оцениваются и проводится необходимая работа в этом направлении. В этом контексте мы хотели бы, чтобы вы знали, что ваше мнение будет тщательно оценено и обработано уполномоченными подразделениями. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что мы приложим все усилия, чтобы разрешить ваше недовольство во время вашего следующего визита в наше учреждение. Мы хотим, чтобы вы знали: для нас будет честью снова видеть вас среди нас.

С наилучшими пожеланиями,
Амара Комфорт Отель Менеджмент
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (840) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Julia M
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.08.2016
  • Countries, cities: 7 / 11
  • Reviews: 4
  • Comments: 22
  • Readership: 2 689
  • Photos: 0
0 Благодарности