АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
346 +18 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2024 - Do not recommend the hotel
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Отель практически не соответствует описанию. 3 звезды из 5.

Translate

Отдыхала с мужем. Персонал на ресепшене откровенно хамил. Заселили в ужасный номер, хотя в путевку покупали с хорошим. Такое ощущение, что этот номер не обновляли с самого открытия отеля. Переселить согласились только после долгих уговоров и огромной доплаты.

Договаривались на поздний выезд, но в последний момент отказали в продлении номера.

Обещанных в программе развлечений по факту нет.

В номерах убираются на отвали (даже если оставить пару долларов).

  • малое количество людей на пляже и у бассейнов
  • хамоватый персонал
Added: 17.09.2024 18:47
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 463 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая АЛИНА,
Благодарим за то, что нашли время оставить комментарий о нашем отеле. Приносим глубочайшие извинения за любые недоразумения, которые могли произойти во время Вашего пребывания в отеле. Все замечания переведены и переданы руководству. Соответствующие меры приняты незамедлительно.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 442) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алина
Russia
Kazan
Не проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.09.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 346
  • Photos: 0
0 Благодарностей