АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2144 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a couple in August 2024
30.08.24 - 06.09.24
- Abstained
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

На один раз, второй раз не вернулся бы.

Translate

Отдыхали в отеле парой с 30.08.2024 по 06.09.2024. Рисепшен вопросов нет, помогли с номером за не большие чаевые, номер реально отпад, дали вид на море и бассейн(до середины отпуска в котором был ремонт). Первое что убило это реальное попрошайничество персонала, нас сотрудники персонала проводили в номер и с порога начали клянчить чаевые, после привезли чемоданы уже другие сотрудники и так же начали просить чаевые) Ребят, ауууу!! Платишь за 5 звезд и просить чаевые за то что провели в номер, но смешно же! Думаю администрация прочтет и решит этот вопрос! Кстати о номере, номер довольно не плохой ( нам попался после ремонта с норм телевизором! Для тех кто хочет красивые виды он просто безумно подходит, просите его №282, советую). Персонал добрый, особенно когда оставляешь на чай). Питание даже очень хорошее, ожидал худшего. На территории отеля в некоторых местах идет ремонт, частично закрывают бассейны (но их в достатке, места в бассейнах и на лежаках рядом есть всегда). Анимация какая-то есть, но совсем грустная. Про уборку в номере ничего плохого сказать не могу,кроме того человека который убирал нам номер, который вечное ходил на какой-то панике и с недовольным лицом и в последний день после того как мы продлили номер убрался в номере под новых гостей отеля, хотя там стояли наши вещи и хотел нас выселить не зная того что мы заплатили продление до вечера) Территория отеля очень красивая, большая, зеленая и ухоженная. Персонал занимается территорией 100%, постоянно метут и моют! Пляж реально хороший, лежаки старые но их хватало. Отдельно спасибо хочу сказать аниматору Мише, местным диспетчерам такси Роме и Шоколадке, официанту с "терраса бар" Алексу и главному бармену, ребята спасали отдых). Кто будет ходить на аля-карт совету посетить ресторан "Fresh". По рифу он действительно красивый, можно увидеть черепаху, рыбу-меч и много красивых разноцветных рыб.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • красивый вид из номера
  • зеленая территория
  • вкусная еда
  • отличная работа рисепшен.
  • при приезде просят чаевые
  • хамство со стороны персонала по уборке
Added: 09.09.2024 12:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 887 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Здравствуйте,
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы рады, что несмотря на некоторые негативные моменты, смогли оправдать Ваши ожидания от отдыха и подарили приятные впечатления.
Хотели бы сообщить, что мы вплотную работаем над улучшением качества обслуживания.
Всегда ждем Вас в качестве гостей и обещаем сделать все от нас зависящее, чтобы отдых в нашем отеле стал для Вас доброй традицией.
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля
Добрый день. Скажите пожалуйста, после выселения в 12.00 браслеты срезают?
Добрый день. Не срезают.
Добрый день. Подскажите какой номер вы бронировали и какой вам дали в итоге?
Бронировали двухместный стандарт, дали двухместный полулюкс.
Спасибо за быстрый ответ
Здравствуйте. Подскажите насчет Wi-fi.Есть ли он на всей территории отеля или только на рецепшен?
Добрый. Только ресепшен бесплатный. На территории отеля платный вайфай, мы не пользовались. Купили сим в аэропорту, хватило на весь отпуск.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 636) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Максим Гулевич
Belarus
Minsk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.07.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 3
  • Readership: 2 144