АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1. Rules of moderation and publishing reviews on the TopHotels.ru project

Vacation as a With family in August 2024
19.08.24 - 28.08.24
- Do not recommend the hotel
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Не пятерка и не за такие деньги.

Translate

Всем доброго времени суток.

Начну отзыв с ресепшн.

При заселении сказали, что номера нет для нас и предложили заселится в соседний отель их же сети, Queen. При переезде туда, пешочком и ручку от чемодана сломали, номер дали настолько маленький, что даже балкона не было. Кровати 2 односпальные, хотя мы были втроем, с ребенком 9 лет. Даже после манипуляций с кроватями было не очень удобно троим спать.

На следующий день переехали обратно в запланированный отель с горем пополам. Мурыжили нас с 9:00 до 13:00. Хоть тут номер дали более менее нормальный.

Кстати, на ресепшн в Queen вообще печаль даже с английским...

Идём дальше, размещение в номера...

Людей с колясками размещают на последние этажи, куда даже лифты не ходят (видели такие семьи). Из четырех этажей лифты поднимаются только до 3его, хотя они почему то числятся вторыми...

В номерах вы не найдете халатов, бесплатного сейфа, за него отдельная плата, и интернета... Люди, ау... На дворе 2024 год, а Вы за интернет в номерах взымаете не кислую плату... Это обращение к хозяевам отеля... Уборка в номерах ежедневная, посредственная. Бар пополняется, но алкоголя Вы не увидите в нем. Сами номера довольно маленькие. Ванная комната вообще настолько мала, что даже входная дверь служит вторым "щитом" при мойке в душевой кабине.

Далее по еде...

Тут сказать нечего. Еда стоит своих 5 звезд отеля. Очень разнообразная и вкусная. Но вот Аля карт, это взрыв мозга. Записались в РЫБНЫЙ ресторан:

Заказали суп с морепродуктами - принесли вегетарианский суп.

Заказали салат с морепродуктами - принесли вегетарианский салат. Тут я уже не выдержал и спросил где наш заказ. Извинились и принесли те же тарелки, но с добавлением по одной креветке.

Ребенок заказал себе, да было типо детского меню, спагетти с сыром. Хоть тут они не промазали, принесли что надо. Заказал ребёнок ещё бургер, в рыбном ресторане.... Принесли булку с котлетой одним томатом и листом салата...

Десерт вообще бомба. Тыква в каком то соусе и тыква с мороженым. Вот он, рыбный Аля карт ресторан...

Анимация. Тут выделить что то или кого то не вижу смысла. Все по стандарту. В бассейне с утра аэробика. Игры в дартс, волейбол... Ничего экстраординарного. Шоу по вечерам тоже по стандарту. Сегодня танцы, завтра танцы, послезавтра танца, потом караоке на пол часика и все. Было одно шоу классное. Приезжал какой то диджей, впервые слышал его. Музыка вся старая миксовая, но со светомузыкой огонь. Шоу было на 5 баллов.

Бассейны...

Их всего 2. Не считаю 2 маленьких детских. Для такого количества заселения их, бассейнов, очень мало. Глубина везде 1,5 метра. По ночам утки плавают. Есть несколько небольших горок. Шезлонги занимают уже часов с 7:00, жена на море ходила с утра, сама видела. К 8-9 практически все уже занято полотенцами. Все. Про бассейны писать больше нечего. Ах да, не хватает табло с временем у одного из двух бассейнов.

Море...

Вот тут самый жирный и огромный плюс. Вход в море очень пологий. Мелкий песочек. Шезлонгов хватает вполне. Причем в любое время дня. Тоже хотелось бы посматривать время, но табло с ним также отсутствовало.

Итог...

Это сугубо мое мнение. Но за такие деньги, что мы заплатили за отдых в этом отеле, это провал. Персонал, кроме ресепшн, кроме турецкого и немецкого никакого о другого языка не знают. Сервис на полноценную четверку, но никак пятерка и за такие деньги. Единственное, чем мы себя успокаивали, это море. И то, половина отдыха прошла с буйным морем. Огромные волны, мелкие водоросли.

Сюда я точно не буду рекомендовать кому либо ехать отдыхать.

Если вдруг, кому то захочется увидеть больше фото, дополню...

Удачного всем Вам отдыха.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • вход в море
  • еда.
  • аля карт ресторан
  • персонал без знания хотя бы английского языка
  • номера.
Added: 31.08.2024 15:55
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 3 634 characters in the review
All reviews of the hotel (276) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Денис
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.08.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 177