Vacation as a With family in
August 2024
- Do not recommend the hotel
27.08.24 - 29.08.24
2
1 accommodation
2 service
3 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Нам очень не повезло с этим отелем.
Этот отель испортил нам отдых, хоть мы и старались искать что-то позитивное. Мы приехали сюда семьёй, так как фото на сайте и отзывы были нормальные. Но, при заселении, мы просто выпали в осадок)) нас поселили в номер 5054, напоминаю - это номер пятизвездочного отеля!!! (фото прилагаю). Вероятнее всего, здесь никогда не убирались так как чьи-то волосы и пыль были повсюду, стены в туалете, полы грязные, мебель старая, вся в пятнах, тюль и шторы - без слез не взглянуть. Про ремонт вообще молчу - всё есть на фото. Это даже на 2 звезды не тянет. В общем, если хотите отдать деньги за пятёрку и жить в двойке, то вам сюда.
Но мы же на отдыхе и ищем только хорошее)))
за 150 $ (вымогали 180$) нас переселили в другой номер. Он немного больше по размеру, но мебель и уборка такие же, на двойку. Будьте готовы к тому, что даже за деньги вам не предоставят приемлемый номер.
Купаться в море не вариант, так как его просто нет, буквально. Если вы рассматриваете этот отель как первую линию - вы ошибаетесь. С тем же успехом можно брать 2 и 3 линии. Море начинается через 700 метров.
Из некоторых бассейнов выгоняют с детьми, просто подходят сотрудники и орут чтобы мы уходили в другой бассейн, неприятно.
В буклете об отеле и в информации на сайте написано что на горки пускают детей от 10 лет или выше 120 см. Это информация недейсвительна!!! Оказывается пускают только если рост выше 130 см. Это прямое нарушение наших прав, так как везде указано именно 120 см. Ребёнок соответствует этим требованиям, но все равно нас не пустили ни на одну горку. Зачем писать про 120 и вводить людей в заблуждение? На этот вопрос на респшене сказали что рост они считают по плечи, 120см. по плечи.
Тут мы поняли что логика окончательно покинула чат и ждать адекватности не стоит.
Степень *недоумевания* от отеля росла с геометрмческой прогрессией. Моря нет, на горки не пускают, из бассейнов выгоняют, живем в каком-то грязном старом номере, персонал даже не пытается помочь решить вопросы, делает вид что ничего не понимает, забывает сразу все языки и похоже вообще немеет, только бы к ним не приставали со своими проблемами. Ещё долго можно перечислять...
Мы решили что больше сюрпризов от этого отеля мы не выдержим, отдых все-равно испорчен, поэтому, с помощью гида из библиоглобуса и доплаты в 460$, мы переселились в нормальный отель.
Вобщем, никого ни к чему не призываем, у каждого свои приоритеты. Это только наш ужасный опыт проживания в данном отеле. Нам очень жаль своих потраченных нервов, времени и денег, но их нам уже никто не вернёт.
Решайте сами, нужен ли вам такой опыт.
Other pictures
Номер с видом на сад.
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Старый телевизор весь в пятнах.
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Наталья rated hotel services
— Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
1.0 Beach
— Children services
— Location convenience
1.0 Rooms
— Hotel infrastructure
Added
29.08.24
20:51
(2 600 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment