АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1758 +36 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in August 2024
03.08.24 - 10.08.24
- Воздержалась
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали всей семьей.

Translate

Прилетели в 8-30

Сразу надели браслеты и пошли на завтрак, потом сразу в СПА. Всем рекомендую, после перелета самое то. По времени 75 мин: сауна, хамам, массаж, маска на лицо, вкусный чай. Вышли сходили на пляж, обед и уже в 13-30 нас заселили.

У нас было 3 номера:-1, 3, 5 этажи. Чем ниже этаж тем хуже уборка, уставшие номера. Мы с дочкой жили на 5 этаже, у нас и уборка и смена постели и полотенец было каждый день, но в неудобное для нас время. У остальных членов семьи хуже, на -1 этаже вообще убрались только после обращения на ресепшен. Все мы жили в одном корпусе.

Питание отличное. Персонал в ресторане суперский: быстро все убирают, претензий нет. Но!!!!! если такие персонажи из лица отдыхающих которые пробуют еду их общей ложки и потом просто кладут ее обратно, неоднократно это видели. В отели свирепствует ротовирус: мы сделали вывод, что из-за таких персонажей. Пожелание: чтоб повара следили за залом. Из нашей семьи в 8 человек- 6 переболели. каждый день из отеля по несколько раз уезжала скорая. Потом вы стали выяснять 80% постояльцев в момент нашего присутствия переболели ротовирусом: кто-то в легкой форме, кому-то повезло меньше.

Что касается интернета: слабый интернет есть на ресепшен. Первый раз вижу отель 5* без интернета.

Ключ от номера один, независимо сколько человек проживает в номере, обращались на ресепшен сказали 15 долларов запасной ключ, мы не не на совсем заселились, уезжаем и оставляем его.

Пляж не торопятся убирать, в целом чисто.

Сейфы платные.

Фен лучше брать с собой, в нашем номере он работал, но просто жаром, всю голову можно обжечь.

Первый раз в жизни дети на 4 день отдыха (измученные рвотой и поносом) стали говорить, что хотят домой.

Отелю ставлю твердую 3 за питание. Сервис: до 5 оооочень далеко.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.7 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание кондиционер
  • слабый интернет на ресепшене 1 ключ на семью
  • платные дополнительные ключи от номеров. выборочная уборка запах канализации в номерах.
Added: 28.08.2024 12:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 768 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день, Гуля!
Благодарим Вас за то,что нашли время и оставили отзыв о Вашей поездке. Мы рады,что Вам понравилось! Мы стараемся для Вас! Чтобы воспоминания об отдыхе были только положительными!
С уважением, Дарья
Guest Relations The Garden Beach Hotel
Отдыхала в этом отеле в прошлом году в сентябре с приятельницей , тоже свирепствовал ротавирус , я правалялась два дня , потом вызвали скорую , отвезли в больницу ,поставили капельницу , всё прошло ! Приятельнице повезло больше , она легко отделалась ! Ротавирус- это бич этого отеля , с которым никто не борется ! Пробующие еду общей ложкой - эти обезьяны , которые только что слезли с дерева - есть везде , но ротавирус бушует только здесь !!! Все плюсы отеля , а они , конечно , есть перекрывает эта зараза !!! Не надейтесь , что вас это не затронет ( как я была уверена)!!!
Ротовирус это или кишечка, не понятно, но такой отель надо закрывать однозначно. Мы только вернулись оттуда и до сих пор продолжаем лечиться! Такого УЖАСНОГО "ОТДЫХА" у нас не было никогда, даже на нашем юге. Не понятно как отель действует до сих пор, при таком количестве заболевших и обращающихся за медицинской помощью. Согласна с вами, плюсы есть у отеля, но однозначно не за таким отдыхом мы ехали за такие деньги. Территория этого отеля по всему периметру заблёвана, по корпусу поднимаешься и из номера слышишь как блюют. Это КОШМАР какой то!!! И виновато не море никак, как говорили нам сотрудники отеля. Рядом же с нашим пляжем купались туристы из отеля 3*, не помню названия, и мы интересовались болеют ли у них- нет, такой ужас только в этом отеле.
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 844) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Гуля
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.08.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 758