Всем привет! Отдыхали в отеле парой в августе. Я была уже на Кубе четыре раза, но в данном отеле и конкретно на КАЙО-КОКО была в первый раз. Могу сказать, что это место и отель меня очаровали и однозначно порадовали! До этого всегда отдыхала в Варадеро.

Начну по порядку.

1. Отель близко находится от аэропорта, что очень удобно для измученных длительным перелетом туристов. Ехать на автобусе примерно 15 минут. Кстати, эти 15 минут незаметно пролетают, так как всю дорогу встречающий гид преподносит информацию о стране и острове в очень веселой манере) Интересно слушать и улыбаться от шуток).

2. По приезду в отель особенных очередей на заселение не увидела. Может нам повезло, не знаю, но девушки на ресепшен очень быстро всех оформляли и надевали браслеты, выдавали пароли к WI-Fi. Очень приветливые сотрудницы. Номер получали сразу, так как с аэропорта приехали близко к официальному времени заселения, потому что достаточно долго ждали в аэропорту некоторых пассажиров, которых задержали на доп. осмотр багажа. Номер был хороший. Главное все работало и было достаточно чисто. Да, номерной фонд далеко не новый, потертый местами, но аккуратный насколько это возможно. Брали изначально стандартный номер, получили вроде как стандартный, но вид был на океан частично, этаж 2. В номере большая кровать, чайник, стаканы, ТВ, вешалок много, что несомненно плюс. Сейф работал. Белье постельное чистое, свежее. В уборной есть гель для душа, шампунь, мыло фен. Как многие пишут в отзывах, да, ершика для туалета нет :-) По уборке если говорить, то все стандартно, за исключением того, что примерно с середины отдыха горничные забывали ставить туалетную бумагу. Приходилось идти к ним и брать самим бумагу. Оставляли сувениры для них на кровати, крутили из полотенец разную красоту. Полотенца меняли каждый день.

3. По еде, все круто! Мне показалось даже, что лучше и разнообразнее, чем в Варадеро. Почти все дни были лобстеры, на обед и ужин. Был хамон почти каждый день, колбасы, сыры и много всего. Разнообразие есть и достаточное. Есть из чего выбрать еду и достаточно вкусную. Есть сотрудник, который тебе пожарит свежее мясо, рыбу, курицу. На завтрак яичницу или омлет, сотрудник с пастой есть так же. Лично мне паста не зашла совсем, так как просто слегка греют макароны с сыром, ветчиной и соусом и отдают, а макароны почти холодные и пресные при этом. На одном ужине лобстеров на гриле жарили. Неплохо, но слегка передержали, эффект резины был)) На завтрак есть свежевыжатые соки из манго, гуавы и т. д. Прекрасная женщина работает на соках, прям очень позитивная и добрая! В обед и ужин еще есть мороженное. Вкусное. Десерты мне так же не зашли. Своеобразные. Единственное в некоторых блюдах крайне мало соли, а перца тем более. Но нам было все равно на это, мы взяли свои соль, перец, так как мы без них жить не можем)) Официанты веселые. Мы выделили двух человек, Эдди и девушку (к сожалению, не помню имя). Они нас в основном и обслуживали весь отдых. На чай и подарочки им оставляли, но не всегда, отношение при этом было к нам все равно отличное. В последние дни был заезд новых туристов и очереди на яичницу, жарку мяса, рыбы стали существенно больше. Мы не стояли уже, лень, а выбирали так еду. Тоже много и вкусно. В ресторанах а-ля карт не были, не могу ничего сказать, в снек баре тоже ничего не брали.

4. По напиткам алкогольным и безалкогольным нам было нормально. Пили пиво в основном, иногда ром-колу, лимонады. Кофе на лобби вкусное. Шампанское, вина, пиво, ром, текила и другие алкогольные напитки всегда были. С мохито иногда не всегда получалось. Мне понравился лимонад лайм на лобби который в емкости со льдом крутиться) Сотрудники на лобби баре все лапочки : -). Кстати, разбить деньги на мелкие купюры можно у них или на ресепшен. Есть еще бары на бассейне, и на пляже, там тоже нормально.

5. Пляж прекрасен, тут много слов не нужно. Очень большой, много лежаков. Не друг на друге все располагаются и это прекрасно! Личное пространство есть. Океан отличный, на мели рыбы плавают. Видно. Пожалели, что не взяли маски с собой. Заход в океан хороший, песочек, не сказала бы, что прям долго до глубины идти. Нормально. Солнце сильное, берите высокую защиту. Даже в тени. У садовников на пляже и везде можно добыть кокос за доллар или презент. Если пройтись по пляжу до конца налево и до конца направо, то поймете, что в Трипе самый прекрасный пляж. То что, дальше, в основном все в мусоре, прям сильно так, а заход в океан кораллы в основном.

6. Вся дневная анимация в основном на бассейне проходит, не были. Но вроде урок танцев как то видели один раз. На пляже бывает, но редко. Вечерняя анимация идет сначала детская, потом танцоры выступают. Лично меня не впечатлила вечерняя анимация. Хотелось именно кубинского колорита и национальных танцев, а по итогу танцевали сборную солянку) То же самое с музыкантами, группы с национальными песнями. Их просто не хватило нам, а так хотелось послушать. Они выступали 2 раза около основного ресторана и идя в ресторан получается слушаешь их только на ходу. В лобби певцы пели. Хорошо пели. Анимация так же иногда и в лобби была. когда не было на основной сцене. Аниматоры отжигали, народ оживал)

7. В общем и целом, нам понравилось. Персонал прекрасные люди, которые знают как работать. Тут, конечно и заслуга менеджмента отеля. Они реально стараются. Это видно. Отношение к русским прекрасное. Многие пишут про Кубу и отели, что как только в отель на выходные заезжают кубинские семьи и канадцы, то русских перестают замечать. Это неправда. По крайней мере к нам не было такого отношения. Чаевые давали конечно, но скажем так, совсем не часто. При этом ничего не менялось по обслуживанию. Так же на позитиве. Я всегда говорю, что на Кубе нужно улыбаться и расслабиться и тогда все будет прекрасно)

Один существенный минус конечно есть и это ХЕХЕНЫ! Это жесть конечно. Насколько я равнодушна ко всяким мошкам, комарам и т. д., но даже меня покусали хорошо) Моего мужчину больше, вкуснее им наверно было) Мы не вязли нормальные репелленты, а надо было. И средства после укусов. Кусаю вечером после ужина. Хотя отель обрабатывают. Трактор ездит распыляет, сотрудник ходит распыляет и самолет летает. Но вечером хехены жрут. Но вот вам лайфхак) Если после ужина сразу идти в номер и посидеть там до начала анимации, то потом хехен становится меньше или пропадают. Наверное к этому моменту обработка начинает действовать и можно уже спокойно посидеть в лобби. Как я поняла, хехены лютуют не во все месяцы, и если ветер сильный их тоже мало. Поэтому если правильно все сделать и взять с собой сильные репелленты, то все ок.

В данный отель я бы полетела еще раз, однозначно! Рекомендую! Нас очень порадовал! Спасибо искренне всему персоналу отеля!