АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1036 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Vacation as a With family in August 2024
01.08.24 - 14.08.24
- Abstained
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых семьей в августе

Translate

В целом отдых получился неплохой, в оценках отразил свое отношение ко всему. Как говорится море забирает весь негатив. Не буду описывать все, опишу основные моменты которые зацепили с негативной стороны. Первое это ресторан: маленькая часть которая под кондером, остальные части это открытые и полузакрытые террасы, на которых скажем не очень то комфортно при такой жаре. Да ещё если народу много и места где-то недалеко от приготовления горячей пищи на открытом огне, довольно так себе ощущение. Второе это ланч-боксы при выезде из отеля в аэропорт: так как у нас маленький ребенок, да и мы кушать хотим. Перед вылетом за вечер мы уточнили на ресепшен по поводу ланч-боксов. Так как наш отъезд из отеля был в 12.20 дня, а обед начинается в 12.30 понятно что мы не успевали покушать. Нам ответили что в ресторане на завтраке нам все подскажут и мы все возьмём. На самом деле в ресторане мы ничего не получили и даже немного в грубой форме( там обычно такой важный дядя стоит на входе в ресторан) отворот поворот. И нам сказали что из ресторана нам ничего нельзя вынести. Этот момент кстати очень нас расстраивал. Допустим идёшь с обеда или с ужина и хочется в номер взять на вечер пару фруктов, гроздь винограда, а тебе просто запрещают на выходе вынести это. Такого маразма я не встречал ещё ни в одном отеле. Но можно это обойти и выйти через террасу у выхода из лобби, там маленький деревянный заборчик. Так вот, продолжу далее про ланч-боксы. Нас отправили из ресторана в бар у бассейна, там с 11 часов до 16.00 делают пиццу, картофель фри, бургеры и т.п., и сказали что там вы все получите. Но и там нам тоже отказали, ответив прямо, что отсюда нельзя ничего выносить, а кушать только здесь и тем более забирать это с собой из отеля при выезде. Вобщем нам удалось набрать у них кое-что, слава богу у нас с собой были пара небольших контейнеров. Извините что много написал, но может кому-то приг

одится и я надеюсь, что это УВИДИТ РУКОВОДСТВО ОТЕЛЯ И ИЗМЕНИТ СВОЮ ПОЛИТИКУ В ЭТОМ ВОПРОСЕ

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 16.08.2024 19:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 993 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Добрый день, уважаемый Николай.
Благодарим за хорошие оценки.
По поводу вашего отзыва. Уже предполагаю негативную реакцию, но мне придется вам объяснить.
Это совсем не маразм, вообще-то это правило всех отелей (люди сразу начинают отрицать, что в Египте было так и в Тайланде было вот так).
Вы платите за путевку, в которой предусмотрено питание на территории отеля. То что за пределам отеля мы уже не имеем к этому отношения. Для этого существуют кафе, буфеты и т.д.
Ланч-боксы предоставлют выезжающим ночью, кто не успевает на завтрак.
Ваш полный день пребывания у нас закончился в 12:00, после этого времени некоторые отели отказывают в обслуживании, просто обрезают браслеты, но у нас такого нет , вы можете пользоваться барами и ресторанами,пока за вами не приедет автобус. Если не успеваете в основной ресторан, тогда есть снек ресторан.
А выносить тарелки с едой не разрешается, потому что это будет грязь, тарелки везде и тараканы.
Надеюсь, без обид))
Очень рады будем снова видеть Вас в числе наших дорогих гостей.
С уважением, Armas Kaplan Paradise
Да не смешите меня Оксана, в любом отеле Турции где я был, был я конечно не много, но поверьте моя жена уже ездит в Турцию более 10 лет. Везде дают ланч-боксы, это во первых. Во вторых ни в одном отеле нет запрета на вынос какой то части еды из ресторана в номера ( например фрукты или какой-то небольшой перекус). Мы отдыхали поверьте в более престижном отеле в Ларе. И там можно было свободно выносить, да что за слово то выносить, как будто своровал. Просто брать фрукты без проблем в номер. А у вас просто существует проблема с ТАРАКАНАМИ и этому мы были свидетелями лично, как их травил дезинфектор. Так что не надо тут мне выговаривать, а лучше исправьте эти косяки и народ не будет писать отрицательные отзывы. Хорошего вам настроения!!!
Ну вот, пожалуйста))) Спасибо, Николай) И Вам хорошего настроения)
Thank you автору
Может мы конечно привыкли к более гостеприимному отношению в большинстве отелей Турции чем в этом . Но представительница отеля права .
Вот в том то и дело,по правилам оно так, но какая то человечность должна быть. Ну и наконец мы гости, хоть и за деньги, а может быть ещё и за деньги)))
Человечность -да . Я согласна . Но не обязанность . В любом случае Турция остаётся единственной страной где и на завтрак приглашают и кормить будут пока автобус не заберёт . .
А вот у нас наоборот, не накормили...
Вы просто на обед не успевали . Если бы автобус забирал бы Вас позже то накормили бы несмотря на то что сутки в 12 часов закончились . Но из Теккирова самых первых забирают . Конечно в отеле могли бы и подобрее отнестись . Реально испортить мнение отдыхающих за пол часа до выезда .....а ведь должны работать на рекомендации .
Совершенно точно, до этого момента все было великолепно, за исключением маленьких недочётов, которые покрывает море и сам отдых. О чем я писал ранее. Но. Самы важный момент, я три года мечтал о параглайдинге с Тахталы и наконец то это сделал. А на остальное уже чихать)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 680) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Николай Няшин
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.05.2023
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 7
  • Readership: 1 221
  • Photos: 0
1 Благодарность