за последние 30 дней
Не плохо, но есть свои недостатки
Были в отеле в начале августа. Приехали поздно вечером две семьи, нас накормили довольно неплохо. Заселили рядом, что очень приятно. По плюсам отеля отличное море, неплохой риф. Питание хорошее, голодным точно не останешься. Мало фруктов. У бассейна днем дают пиццу и мороженное. Пицца вкусная, мороженное нам не понравилось. Нам попался очень отзывчивый уборщик, отлично убирался делал фигурки, всегда на позитиве, поэтому оставлять ему чаевые было приятно. Через дорогу довольно неплохой аквапарк, детям понравилось. Из минусов: старые номера об этом все пишут, мы были готовы к этому (просто как факт). Обслуживание в баре у бассейна - один из барменов игнорировал русских, отношение было явно пренебрежительное. Я с ребенком могла стоять за стаканом спрайта, он демонстративно обслуживал иностранцев тех, что пришли позже, потом только, когда никого не осталось обслуживал нас. Мог прост повернуться и уйти. Но я считаю это человеческий фактор, просто когда он был там шла в другое место. Чаевые ему принципиально не оставляла. В основном ребята все на позитиве конечно. Ну и неприятным моментом стало воровство купальников. Мы жили на первом этаже, на ночь повесила купальники на стул. Утром вышла нет ярко розового купальника младшей дочери, остальные на месте. Поднялись на ресепшен решила спросить у Олеси практикуется ли здесь такое, она меня заверила, что ни о чем подобном не слышала. Я подумала ну кому нужен купальник, который уже одевался ))). Думаю может сама куда задевала. На вторую ночь повесила опять все купальники привязала. Утром вышла нет купальника старшей дочери фиолетового)))). Черные не брали. При случае спросили у гида анекса, тот сказал, что такое случается и мол даже если будите просматривать камеры никто ничего делать не будет. Так, что те, кто живет на первом этаже имейте ввиду. Ничего конечно особо страшного, но осадочек остался. При выезде в 12 срезают браслеты, конечно нас покормили обедом и в лобби даже чай дали потом, но само ощущение от этого не очень приятное. Я считаю, что отель ничего бы не потерял оставляя браслеты. Мы например приехали на ужин ничем не пользовались в тот день, хотя день был проплачен. В целом отель не плох, но я всё же поискала бы что-то получше.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Спасибо, что выбрали Sunny Days Hotels and Resorts, чтобы провести свой отпуск. Моя команда и я хотели бы поблагодарить Вас за Ваш ценный отзыв. Вы дали нам большую мотивацию в нашем стремлении постоянно улучшать сервис, который мы предлагаем.
Еще раз благодарим Вас за визит в наш отель и за оставленный отзыв.
Отельный менеджмент