АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Ялта-Интурист 4*

Russia Yalta
Ask a question Add review
No status
204 +13 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2024
04.08.24 - 09.08.24
 - Воздержалась
3.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
04 - 09 August

Испорченный отпуск

Translate

Бронь 11246958

Приехали на раннее заселение в 00:30. Дали номер 1063 в котором воняло очень очень сильно, был грязный пыльный кондиционер ( я аллергик) при бронировании 2 взрослых и ребёнка в номере не обнаружилось для него места!

Шкафа так же нет! Висели 4 вешалки над чайником с кружками.

На одну ночь поселили в номер 747, в котором не смогли разложить раскладушку, при бронировании на троих я ожидала заправленные три постельных места. В итоге муж спал на полу из-за неисправной раскладушки.

И того в номер мы попали почти в два часа.

Утром после завтрака обещали поменять номер, но его не оказалось. И предложили только номер с доплатой (... вот так вот за свой бок отель решил исправить свою вину-моей доплатой.. хотя это вина отеля.никто не извинился и не компенсировал мой испорченный отдых! Ведь заранее все обговорили .

Из плюсов это красивая ухоженная территория, разнообразная кухня и набережная в пешей доступности.

Не рекомендую сюда ехать в сезон.

Ранее отдыхали весной вот тогда-то все было хорошо.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • — Party
  • 4.5 Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance

Advantages

  • территория
  • питание

Disadvantages

  • парковка вся забита! не пытаются сгладить свою проблему перед отдыхающими
Added: 04.08.2024 10:11
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 022 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (706) Previous rate Next rate All author's reviews (23)
Ольга
Russia
Donetsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 09.04.2017
  • Countries, cities: 9 / 14
  • Hotels: 17
  • Reviews: 23
  • Photos, videos: 273
  • Comments: 10
  • Readership: 11 163