АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
151 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in July 2024
26.07.24 - 05.08.24
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
26 - 05 August

Отдыхали с 26 июля по 5 августа

Translate

Отдыхали в номере standard swimming up .От номера ожидали вау эффекта, по итогу безумно было слышно соседей, их кричащих детей, спать невозможно. Бассейн грязный,всегда что-то плавало на дне.по соседству всегда было много турок, очень громкие и вели себя как свиньи.Русских в таких номерах вы не встретите.По приезде в отель мы столкнулись с проблемой еды.Было сложно взять что то на завтрак, и с первого завтрака еда нам не понравилась. Панкейки, которые во всех отелях турции были вкусными тут же оказались ужасными, очень непринятое тесто из которого они сделаны.

Начну по порядку :

Еда:6/10, совершенно нечего есть.Бургеры и картошку фри, жаренные блюда мы не любим, иногда давали тушеную говядину и язык, было вкусно.Раз в неделю Были креветки, это ужас.Они мягкие и горькие.Суши:тоже раз в неделю и тоже ужас как невкусно 🤢.скудный выбор еды.

Мороженого очень много и обо нам понравилось больше всего.

Уборка 2/10.отвратительная, полы не моют , или моют но с грязной тряпкой.такое ощущение будто даже не пылесосили, все ноги в грязи.Постельное белье все в катышках , очень неудобно спать, чесалось тело.Один раз уборщица случайно или нет взяла нашу карточку, которая была вставлена для кондиционера, с трудом через ресепшен вернули ее, залог между прочим за нее 20 долларов.Пыль на протяжении 10 дней не вытирали, как были крошки так и остались.

Работа персонала и официантов:

Заметили пренебрежительное отношение к русским, чающего всего подходят и убирают тарелки только у своих. Специально засекла время на завтраке, как быстро унесут у меня грязную тарелку.Тарелка лежала прям на краю стола, ее видели все официанты, убрали только спустя 15 минут !!!!

Пляж:все очень хорошо, убирается мужчина всегда, все моет.К нему вопросов нет.Заход в море хороший, народу не много, лежаков очень много.

Ресторан:как вы знаете , victory volare и victory be mine считаются одним целым.Т.е люди которые живут в би Майн могут спокойно заходить на вашу территорию и пользоваться ей.Из за этого на ужинах начинается давка, столы все занятые внутри ресторана. Очень не понравилась такая политика ресторана, номера в Виктори волар стоят дороже нежели в другом отеле , и при этом мы получаем не тот отдых, за который платили.очень жаль потраченных денег.

+:

Мороженое, аттракционы, пляж, очень понравилось что возят до моря, пешком идти минут 12 точно.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 03.08.2024 09:58
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 372 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, Арина! Благодарим Вас за отзыв и замечания! Приносим извинения за неудобства. Сделаем всё возможное, что бы устранить недочёты. Нам очень жаль, что наш отель не оправдал Ваши ожидания. Желаем , что бы следующй Ваш выбор отеля, не разочаровал и принёс только положительные впечатления.
Thanks a lot
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (288) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Арина смушкова
Russia
Petrozavodsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.08.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 151