3.7
3 accommodation
4 service
4 food
Объективный отзыв
Хочу оставить объективный отзыв об отеле. Отдыхали в отеле парой с 14.07 по 26.07.2024 г. Отель конечно же не 5 звёзд, как заявлено на некоторых сайтах, в том числе OnlineTours, а реально 4 звезды, не более. Жили на последнем 9-ом этаже отеля с видом на море. Несмотря на большую хорошую территорию отеля, номерной фонд сильно изношенный и обветшавший: полы сильно изношены, мебель побита и поцарапана, стены грязные, на потолке трещины, двери разбухшие от влаги, розетки ободраны, на зеркале — чёрная плесень, шторы оборваны, в светильнике в ванной перегоревшие лампы, которые так и не заменили (хотя мы сразу попросили). В коридорах чемоданами побита и отколота облицовочная плитка. Важный нюанс в том, что эти номера (на 9-ом этаже с видом на море) позиционируются отелем как самые лучшие, однако в них очень шумно ночью и некомфортно спать из за установленных над потолками этих номеров (на крыше) компрессоров системы кондиционирования, из за чего ощущается вибрация и повышенный шум ночью. Также в номерах последнего 9-го этажа действительно воняет канализацией (как писали люди в отзывах). В номерах убираются некачественно: полы не моют как следует, новую туалетную бумагу не повесили, когда она закончилась. Из существенных минусов номеров с видом на море — это громкая мощная музыка от соседнего отеля (их амфитеатр находится в море на острове перед этим отелем) и до 12 часов ночи вам будет слышна громкая музыка и крики аниматоров даже при закрытой двери балкона. Если вы любите засыпать в тишине — это у вас не получится. По питанию всё хорошо, но посуду в ресторане плохо моют, а в барах грязные не отмытые стаканы. Анимация не впечатлила, в основном она направлена на детей, взрослым особо не интересно. В описании отеля было указано, что при проживании в отеле более 5 ночей — A la Carte рестораны бесплатны, однако это оказалось не так на самом деле. Также оказалось не правдой из описания отеля, что существует безглютеновое меню, безглютеновых изделий не было в свободном доступе в ресторане. Считаю, что стоимость в данном отеле завышена с учетом неверной «звёздности» отеля.
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Александр voted hotel services
3.6 Services and maintenance quality
3.3 Suitable for a holiday
3.3 Beach
— Children services
3.5 Location convenience
3.3 Rooms
4.4 Hotel infrastructure
14:47 07.09.24
Уважаемые Гости,
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим впечатлением, и хотим сказать, что Ваше мнение и замечания будут приняты во внимание.
Мы будем рады вновь видеть Вас среди наших гостей.
С уважением,
A Good Life Utopia Family Resort.
Add a comment
Add a comment