АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1575 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2024
21.07.24 - 28.07.24
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Не рекомендую ОТЕЛЬ

Translate

При бронировании тура нам очень советовал турагентство данный отель. Показывали фото… По факту прилёта: за всё просят денег (это конечно ожидаемо для данных стран, но не в таком количестве); номер не просто старый, он убитый: сейф не работает (на все обращения к персоналу так вопрос и не был решён), бельё с пятнами (неоднократно просили поменять, всё без результатно), смены белья не было ни разу за весь период отдыха (снимали, на пол кидали, деньги давали, предупреждали… а персонал это бельё вновь застилал его вновь - этот факт не приятен в принципе), занавески все в коричневых пятнах, болтаются на 5 креплениях…); уборка в номере не проводилась в полном объёме (протрут для вида в прихожей и всё на этом); в номере жили в 4-м, а полотенцев только на 2-х; абажуры и торшеры все в огромных и очень заметных пятнах; WI-FI ПЛАТНЫЙ (25 долларов); для напитков необходимо использовать свои стаканчики (у них их нет); в ресторане есть можно, но без изысков (скудно, но голодным не будешь); территория большая, зелёная, чистая и красивая (которую они поливают водой из канализации… ЗАПАХ УЖАСНЫЙ фикалиями по всему отелю); заход в море только с пирса (с детьми не возможно) у пляжа кораллы; анимация однообразная - дискотека.

Очень разочаровались!!!!! Заплатили приличные деньги за 5-ку…. А в итоге… Сколько раз не обращались к администраторам, туроператорам ни один вопрос решён не был.

Отель на 5 звёзд не тянет… Уверенная 3! Разница между «Ультра все включено» и «Всё включено» НЕТ АБСОЛЮТНО (ни о каких элитных напитках в любое время быть не может).

  • зеленая территория
  • много бассейнов
  • русскоговорящий отель
  • очень плохие
  • грязные и старые номера
  • грязное бельё
  • платный интернет
  • сейф сломанный
  • по отелю передвигаться со своими стаканчиками
  • полотенцев на всех не хватает
  • постоянные очереди
  • за каждый шаг просят деньги
  • ужасный запах на территории всего отеля (поливают озеленения канализацией)
  • скудный выбор в ресторане (фруктов очень мало)
  • алкоголь ужасный (пойло для русских как они говорят)
Added: 30.07.2024 09:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 557 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость!
Благодарим Вас за время, которое Вы уделили для оценки наших сервисов, Ваше мнение для нас очень важно и мы его ценим.
Нам очень приятно, что Вы остались довольны Вашим отдыхом, мы стараемся сделать все возможное, чтобы превзойти Ваши ожидания и заботимся о каждом госте отеля.
Надеемся, что мы сможем приветствовать Вас и Вашу семью вновь в отеле Rehana Royal Beach Resort - Aquapark & Spa.
С уважением,
Rehana Hotels and Resorts Management
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 258) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна Меркулова
Russia
Nizhny Novgorod
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 30.07.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 575