The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review
Не рекомендую.
Были с семьёй в Hilton Dubai Palm Jumeirah в июле 2024. Отель построен в 2022 году, поэтому номера комфортабельные и чистые. Wi-fi бесплатный, скорость отличная. Ресторан в часы пик не справляется с потоком посетителей, приходится ждать на входе своей очереди. Стаканы и посуда бывают грязными. Еда отличная. Детское меню очень ограниченное. Меняют постельное бельё ежедневно, но совершенно не протирают столы и тумбочки, где уже много застоявшихся пятен от еды и напитков. На коврах также какие-то пятна от еды. Почему-то после уборки кладут по одному полотенцу на номер, хотя в номере проживает минимум два человека. Приходится просить, чтобы доложили. Каждый день. Лежаков у бассейна не хватает на всех, после 10.00 мест уже нет. Люди ругаются с персоналом, но ситуацию изменить никто не может, потому что бассейн для такого большого отеля маленький. Плавать в бассейне не сможете, люди везде. Можно только стоять на одном месте, не перемещаясь. Пляж песчаный с очень мелкими ракушками. В связи с тем, что вокруг отеля плотная застройка вода в море, как в болоте, грязная и застоявшаяся. Много водорослей как на дне, так и на поверхности моря. Море очень грязное у берега: дохлые рыбы и крабы, пластиковые бутылки, какой-то мусор. В море искупаться можно, но не рекомендую (фото прилагаю). По персоналу было хорошее впечатление до инцидента в бассейне: снимал семью на любительскую камеру размером с ладонь, прибежал охранник, сказал, что снимать нельзя профессиональной камерой, я перестал снимать,объяснил и показал, что камера не профессиональная. Через 10 минут прибежал другой охранник, я уже не снимал, сделал снова замечание, я снова объяснил, он ничего не стал слушать, а спросил зачем-то номер комнаты. Отдыхающие, не понимая в чём дело, смотрели удивлённо на меня и охранников. Было очень неприятно. Пришёл с камерой на ресепшн, чтобы объяснить ситуацию, начальник ресепшен в сером костюме, признал, что камера не профессиональная, но, с наглой улыбкой сказал, что снимать всё равно не разрешается, хотя все в бассейне снимают на телефоны всех и вся. Надписей и знаков о том, что снимать запрещено нигде нет. Перед отелем идёт стройка.