АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
708 +76 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2024 - Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекомендую.

Translate

Были с семьёй в Hilton Dubai Palm Jumeirah в июле 2024. Отель построен в 2022 году, поэтому номера комфортабельные и чистые. Wi-fi бесплатный, скорость отличная. Ресторан в часы пик не справляется с потоком посетителей, приходится ждать на входе своей очереди. Стаканы и посуда бывают грязными. Еда отличная. Детское меню очень ограниченное. Меняют постельное бельё ежедневно, но совершенно не протирают столы и тумбочки, где уже много застоявшихся пятен от еды и напитков. На коврах также какие-то пятна от еды. Почему-то после уборки кладут по одному полотенцу на номер, хотя в номере проживает минимум два человека. Приходится просить, чтобы доложили. Каждый день. Лежаков у бассейна не хватает на всех, после 10.00 мест уже нет. Люди ругаются с персоналом, но ситуацию изменить никто не может, потому что бассейн для такого большого отеля маленький. Плавать в бассейне не сможете, люди везде. Можно только стоять на одном месте, не перемещаясь. Пляж песчаный с очень мелкими ракушками. В связи с тем, что вокруг отеля плотная застройка вода в море, как в болоте, грязная и застоявшаяся. Много водорослей как на дне, так и на поверхности моря. Море очень грязное у берега: дохлые рыбы и крабы, пластиковые бутылки, какой-то мусор. В море искупаться можно, но не рекомендую (фото прилагаю). По персоналу было хорошее впечатление до инцидента в бассейне: снимал семью на любительскую камеру размером с ладонь, прибежал охранник, сказал, что снимать нельзя профессиональной камерой, я перестал снимать,объяснил и показал, что камера не профессиональная. Через 10 минут прибежал другой охранник, я уже не снимал, сделал снова замечание, я снова объяснил, он ничего не стал слушать, а спросил зачем-то номер комнаты. Отдыхающие, не понимая в чём дело, смотрели удивлённо на меня и охранников. Было очень неприятно. Пришёл с камерой на ресепшн, чтобы объяснить ситуацию, начальник ресепшен в сером костюме, признал, что камера не профессиональная, но, с наглой улыбкой сказал, что снимать всё равно не разрешается, хотя все в бассейне снимают на телефоны всех и вся. Надписей и знаков о том, что снимать запрещено нигде нет. Перед отелем идёт стройка.

All media files - 16 Photos from hoteliers - 16 Videos - 0
Added: 29.07.2024 15:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 148 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3) Previous rate All author's reviews (1)
Parviz Riza
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.07.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 16
  • Comments: 0
  • Readership: 708