The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review
Отвратительное отношение к гостям
Сегодня ночью заехали в этот отель. Две женщины и мальчик 9лет. Бронировали DBL+Chd. В номере оказалась одна двуспальная кровать. Никаким образом вопрос ещё одного спального места решить не удалось. Причем по грязи на плитке и следам видно, что стояла ещё одна кровать. Видимо убрали специально перед нашим приездом. В итоге одному человеку негде спать.
Служба поддержки ТезТура тоже никак не помогла. Полотенца, стаканы, стулья тоже только для двоих. Воды питьевой в номере нет. В санузле воняет из канализации так, что просто не зайти.
