АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
93 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2024
18.07.24 - 30.07.24
- Do not recommend the hotel
2
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
18 - 30 July

Ужасное отношение к отдыхающим

Translate

Не смогли пройти мимо хамства и не оставить отзыв. Выбирали отель по отзывам, очень удивились…когда они не состыковались с реальностью. В целом сам отель такой же, как и описывался. Претензий к самому отелю нет, что вы хотите от тройки. Но это конечно уже не та Турция, как когда-то была😔

Размещение норм, сделан косметический ремонт, замазаны проблемные места. Еда … мяса нет, надо бежать к началу приема пищи, чтобы успеть что-то поесть(( норм бар, делают коктейли (делали, потом закончились ингредиенты, и досвидос)

Трансфер до моря, отдельная песня. Он абсолютно не предназначен для перевозки людей. Ехать до одного пляжа 9 км (по утрам), до второго 2 км (после обеда). Набиваемся по 25 человек, как скот в душный не кондиционируемый скотовоз. Часто места не хватает и приходиться ждать по 30 минут на адской жаре, когда снова приедут.

Персонал дружелюбный, все улыбаются, приветливые! Но главная Персона Ада отеля, менеджер Юсуф. Конфликтный, грубый, агрессивный и психологически не уравновешенный человек. Кидается на людей, создают конфликты, совсем не профессионально работает. Со всеми гостями конфликтует и смотрит как на людей низшего сорта, с высока. Конфликт произошел из-за того, что мы сделали замечание, что боимся ездить в таком транспорте. Затем спросили про молоко и арбуз, когда закончилось всё…на что нам было сказано, дуйте в другой отель. Не умеет решать проблемы, вопросы, конфликт дорос до всеобщих жалоб от разных людей, которые были не довольны таким хамским отношением к ним. Замените пожалуйста менеджера, и можно все исправить!

Added: 25.07.2024 17:48
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 593 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (20) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.07.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 93
  • Photos: 0
1 Благодарность