АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
527 +44 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2024
20.07.24 - 28.07.24
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
20 - 28 July

Есть что улучшить

Translate

Пишу этот отзыв сразу, пока отдыхаю тут.

Отдыхаем семьей. 3е взрослых, 2 ребенка 3 и 7 лет. С 20 по 28 июля

Начну с минусов.

Номер. У нас два стандартных номера, к одну претензий 0. По второму: очень сильный запах канализации в туалете, отсутствие горячей воды (не теплой, а горячей) и вишенка на торте - стая муравьев в туалете. На замечания, изначально последовал ответ, что муравьем потравят на следующий день, на следующий день!!!! Т.е. администрация зная, что в номере проживает ребенок, принимает решение травить муравьем и оставлять еще в таком виде сутки!!! С боем мы выбили замену номера и моих двоих детей расселили через два этажа, что очень сильно осложнило условия проживания, так как дети ходили друг к другу через 2 этажа. Ну ладно.

Второму ребенку, вообще не принесли ни простынь, ни пододеяльник, все было сделано только с пол пинка.

Ресторан. Еда вкусная, свежая и в целом разнообразная. Но огромный минус это кофемашины, на весь огромный ресторан 2 аппарата, в котором постоянно заканчивается то молоко, то зерна, каждый день за кофе стоишь по 30-40 минут, администрация, сделайте хоть что нибудь!!!!

Бар разнообразный, но за 4 дня ни разу не было кока колы, только мохито и пиво. Но самый ужасный ужас, это бумажные стаканчики для пива обьемом 250мл.

Администрация, замените эти ужасные стаканчики на пластиковые по 500мл! В такой стаканчик вмешается 150мл пива и 100мл пены!!! Огромный минус!!!!

Бассейн и аквапарк, все хорошо. Но! Нет ступенек для выхода из бассейна!!!

Предвидя ответ админирации добавлю. В 2 из 4 бассейнов добавили лестницу, но в бассейне в аквапарке по-прежнему лестницы нет! Ребенок не каждый сможет на руках подняться и выбраться. И на моих глазах женщину в возрасте и лишним весом вытаскивали 3е спасателей!

Море и пляж, именно на нашем пляже 4 дня очень много тины, при этом если пройти влево - чистое море.

Теперь плюсы.

Все как и везде, заметила только в каждом номере стульчик для ребенка в туалете, мини гладильная +утюг и на каждом этаже куллер. Больше ничего, кроме того, что и так должно быть в отеле 4 звезды

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 23.07.2024 11:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 096 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (55) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Бакутина Татьяна
Russia
Voronezh
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.07.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 527
  • Photos: 0
0 Благодарностей