АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
961 +93 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2024
19.06.24 - 28.06.24
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

не рекомендую данный отель

Translate

Начну с того, что отдыхаем в Шарме в 4 раз и есть, с чем сравнить. Прилетели с утра, в 7 утра уже были в отеле. Жара, но попить не предложили. Сидели и ждали, когда наденут браслеты. К 9-30 надели браслеты, пошли на завтрак. Завтрак, как везде: яичница, блины, вафли. Для завтрака нормально. Пошли на ресепшен ждать номер. Уточнила, что хочу первый этаж, нет дали номер на 3 этаже- 4301, все работало, не стала спорить, заселились к 12-00, ничего не доплачивала, на ресепшене персонал на троечку. К вечеру пошли просить сменить номер на любой, даже меньший, т.к. у нас супериот, на первом этаже. Предлагали самый дальний корпус у закрытого бассейна. Да, кстати, один бассейн закрыт типо на ремонт, там соответственно ни бара, полная тишина. Было ощущение, что бассейн закрыт, чтобы сэкономить на персонале и сервисе. С горем пополам пересилили нас на первый этаж- 4103, номер меньше, но уже тогда было все равно. По питанию: все однообразно, никаких изысков, быстро приедается, но голодным не будешь. Удивило, что не было картошки-фри, жарили слайсы на баре на бассейне, но очередь 20 человек. Анимация: ребята стараются, дочери очень понравилась Регина. Вечером детям рисует аквагрим, детская анимация, взрослая тоже есть: аэробика, зарядка, волейбол, водное поло. Никаких пенных и других вечеринок здесь вы не увидите. Территория большая, зеленая, просто шикарная и ухоженная. Самый главный недостаток это бар: по факту бесплатный он один, на бассейне. Пиво бутылочное и теплое, которое быстро заканчивается, при этом бармен грубит, спрашивает, сколько ты отдал за путевку. Это просто трэш, в руки два стакана 0,2 и все, будь то спрайт или какой коктейль. По спрайту и коле, все с автоматов разбавленное. Берите алкоголь в Дьюти фри и тогда более ли менее, пойло в отеле на 2+. Вечером после детской анимации, когда ребенок просто хочет пить, нужно тянутся на единственный бар "ЛУНА", а там очередь из 30 человек, работает один бармен. Бар до 23-00, все. На лобби-баре все платно, коктейль- 6 евро, мало чем отличается от бесплатного. Море с утра был прилив, после обеда отлив. Волна, с пирса не огорожено, но море прекрасное. Отношение к итальянцам другое: другие браслеты, ресторан, сервис и отношение.

Хочу подытожить: отель на твердую 3*, никак не 5*. Есть над чем поработать руководству отеля.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • территория
  • море
  • детская анимация
  • сервис
  • бар
  • сотрудники на ресепшен
  • питание
Added: 22.07.2024 12:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 302 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 000) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
ирина
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.08.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 2 464
  • Photos: 0
0 Благодарности