за последние 30 дней
Отдых на отлично
Доброго дня. Хочу выразить свое мнение и рассказать об этом отеле. Мы любим Египет и летаем по 2 и 3 раза в год сюда на протяжении11 лет. Даже в пандемию летали через Стамбул .Были во многих странах, но Египет приглянулся за чистое море, сухой и не душный климат, качество соотносимое с ценой. Отели посетившие многократно: Альбатросы(все по несколько раз), Джазы, Тиа, Десерт Роуз ,Голден Пелс Однажды побывали в Континентале......Летаем на долго, около месяца. Сравнить есть с чем. В этот раз выбрали Barceló Tiran Sharm 4* на 15 дней(побоялись после посещения Continental Plaza Beach Resort 5 больше дней брать) Об этом очень пожалели и планируем вернуться в Barceló в августе опять. Коротко: трансфер индивидуальный всегда ,приехали в 9утра заполнили документы нам предложили тут же кофе и в 10.00 одели браслеты, номер как освободиться ,мы переоделись и пошли на пляж, Вернулись в 15.00 (пользовались всем т.к с браслетами)Заселились в 2304(без взяток)с боковым видом на море .Сначала дали номер другой, хороший, но с общей кроватью ,тут же перевели на раздельные, извинились. Море великолепно, заход, песок, риф (дочь далеко плавает с маской, очень любит, есть что смотреть).До 11 утра небольшой ветер, красный флаг, прекрасно купаемся в пределах буйков, никто не выгоняет, но не наглеть, далеко не плавать. Как только после 11 успокаивается море, плыви как и сколько хочешь до восьми вечера практически, безопасно и комфортно. Номера прекрасные, огромные, чистые, персонал ненавязчивый, улыбается, отблагодаришь, спасибо, нет и никто не намекает. Нет очередей в столовой в любое время, пища разнообразная ,единожды видела очередь из местного населения с боку от всех остальных, видно очень кушать хотели. Повара это не приветствуют. Им большая благодарность. Постоянно морепродукты(рыба, кальмары, осьминоги, мидии, креветки) Мясо прекрасно прожарено, и протушено, за желудок волноваться не приходится(Ягненок, утка, индейка ,говядина, курица и т.д)Всегда все есть, никогда не волнуешься что чего то не достанется. Фрукты никто не режет(не боятся что возьмешь больше....)По ассортименту и еде можно сравнить с Гольф бич резорт риксос (только нет свежевыжатых соков)На пляже за 2$ можно тут купить. Очень все понравилось. На пляже всегда есть лежаки, чуть подальше от бара и снек бара. Но всегда есть свободные. Море рядом, бассейн ,бары все отлично. Анимация старается и на протяжении дня и вечером. Правда душно в амфитеатре и все сидят вверху. Прекрасная еда .Коктейли вкуснее в центральном корпусе делают. Кофе с утра ходили пить в центральный бар, брали вафли с ресторана и пончики(завтракали в 7 и поднимались в центральный бар), никогда ни слова никто не сказал. В столовой кофе ужасный. Доброжелательный и ненавязчивый персонал. Очень приятно ,что по вечерам играют в холе на гитаре, фортепьяно и скрипке. Приходят играть во время купания вечером в море, играют на берегу, презентации коктейлей на пляже и возле бассейна. Вывод :мы еще ни раз вернемся, если отель не сменит свою концепцию. Одна неприятная вещь, срезание браслетов в 12 часов, не совместимо со всем направлением в отеле. Правда в этом замечен один старший бармен в центральном баре. Он пытается срезать их даже отдыхающим пришедшим попить кофе.....
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Barcelo Tiran Sharm для проведения Вашего отпуска и за то, что Вы нашли время, чтобы написать столь положительный отзыв о Вашем недавнем отдыхе. Нашей целью всегда является предоставление услуг высокого качества и мы искренне рады, что Вы получили удовольствие от предоставленного Вам сервиса.
Мы обещаем, что приложим все усилия, чтобы Ваш следующий визит к нам был таким же приятным и запоминающимся, как и предыдущий.
Мы будем рады принять во внимание Ваши пожелания о размещении, если Вы обратитесь ко мне до Вашего приезда по электронной почте tiransharm.gem@barcelo.com
С наилучшими пожеланиями, Ольга Коваль
Guest Experience Manager
Плюсы: разнообразие в питании, замечательные официанты, хочется выделить Самира : всегда на позитиве, веселит детей, обслуживает с душой.
Замечательное море и вход. Риф не такой красивый, но рыб разных много, есть что посмотреть.
Вызвало шок, что в 9.00 утра можно найти пустые лежаки. Бывала в разных странах и многих отелях, здесь увидела такое впервые, это порадовало.
Уборка каждые день. Были в 1 корпусе, мальчик молодой - молодец. Рвался каждый день убираться)) Пополнял все по желанию!!!
Отлично работает кондиционер.
Минусы: вечные проблемы с ключом для входа. Правильно пишут, что нужно обновлять. Наблюдала, как люди мучаются и не могут попасть в номер.
Старенькие номера, но не критично.
Анимация - противоречивое отношение. С одной стороны не достают и дают отдохнуть, с другой совсем унылая . Не рекламируют шоу. В других отелях аниматоры в костюмах стояли у входа в ресторан и " зазывали" на мероприятия, здесь ты не знаешь: где и что проходит. Нет энергии у аниматоров, особенно у девочек. Администрация обновила штат, но проблема с анимацией осталась, может, стоит задать вопрос к менеджеру по персоналу: как за большой срок не найти весёлых и работоспособных аниматоров, так как жалобы на анимацию уже давно.
Резюме: отель рекомендую, тихий семейный,интернациональный ( пригодится толерантность), море - шикарное ( только из- за пляжной линий выбрала этот отель)
Вы действительно хотите удалить комментарий?