АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
771 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in July 2024
03.07.24 - 17.07.24
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Все отлично, но персонал в некоторых местах подводит!

Translate

Добрый день, решила написать отзыв. Так как ехала сама и читала их очень тщательно. Начну с трансфера привезли последних и забрали первых , на это ушло в среднем час.

По приезду получили номер и заехали раньше , чем 14.00 . В отеле очень красивый ресепшен и сам лобби.

Номера : номерной фонд устаревший , но этого в отели не скрывают и если вам нужно новый номер берите премиум, он получше. Мы жили в 507 номере в семейном корпусе, очень удобное расположение все рядом и в номере был прекрасный вай фай, что для моих детей было очень приятным подарком) так как интернет на территории и номерах многих отсутствует.

Территория : огромная, красивая есть каждому , где посидеть , куча бассейнов , есть где всегда перекусить пиццы и картофеля фри, поесть мороженного

Пляж : начитавшись о мелководье я расстроилась , но была готова к тому, что будут отливы. Когда приехала была приятна удивлена , да нужно немного пройтись нечего страшного, зато вода как молоко и цвета бирюзового. Пляж огромный , красивый , места всем хватает, и есть где с маленьким покупаться детьми и самим , лично мы за 16 дней купались одни своей семье …. Красота!!! Ставлю жирный плюс .

Питание: отель , конечно, заточен под иностранцев , так что питание хорошее всегда есть , что найти . Единственное что не удобно это очередь за напитками , чтоб взять стакан коллы нужно стоять очередь , что второго вы не захотите. А так рыба, мясо, курица всегда. Очень вкусные десерты особенно вечером в панировке яблоки, бананы !!!

Персонал!!! О да, про него писали чистую правду!!!!! Оставляет желать лучшего…… сразу оговорюсь не все!!!! Сначала хочу отметить хорошую работу барменов на баре Кактус, вот им огромное спасибо, всегда обслуживают с желание , помогут все подскажут. На этом все!!!!! Начну с грубияна на баре пляжа , который находится возле спорт площадке!! Это кошмар , мы всегда всех с улыбкой приветствуем не грубим, целую неделю мы ходили брали напитки складывалось чувство, что мы пришли к нему домой лицо недовольное , разговаривает через зубы, швыряет все как собакам, потом уже не выдержали мы! Подойдя к нему, попросили коктейль и он давай на нас орать, ну тут мы и сказали ему все что о нем думаем ….. многие про него писали и реально правы . Дальше хуже……. На лобби ресторан , где пьют кофе ….. люди это кошмар!!!!! Таких хамов я не видела ни разу попросила для ребенка горячий шоколад , говорит нет, тут же наливает европейцу горячий шоколад….. отношение без бакшиша к вам свинское !!! Затем дама , которая работает в лобби , где ресторан Подиум на информации , к ней лучше вообще не подходить))))) ее лицо все сразу говорит я устала … отстаньте от меня, задав вопрос и не получив ответ мы ушли!!!! Как-то так!!!! Хочу отметить людей , которые убираются на территории и ухаживают за цветами вот они действительно умнички , вот поменять бы их с барменами с лобби … может и отзывы были лучше!

Аля карт : стоит посетить только итальянский и Нубиан …. Остальное даже не тратьте время есть нечего!!!!)))))

Все в отели хорошо, даже некоторые минусы не замечаешь, но отношения персонала к нам жители России не очень!!!!

Будут вопросы пишите

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 18.07.2024 23:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 129 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Ждём комментарий от администратора отеля ! Почему такое отношение персонала к русским ? Для чего тогда этот отель принимает русских ? И к кому жаловаться на хамское отношение ?
Здравствуйте. В какой стороне пляжа вы купались, что бы было не мелко?
Мы купались сразу , как выходишь от бассейнов , за спортзалом на пляже
Useful review
Big thanks
Дорогая Яна!
Благодарим вас за выбор Long Beach Resort для вашего отдыха!

Мы очень рады, что Вам понравился наш отель и нам вдвойне приятно, что вы нашли время, чтобы поделиться своими впечатлениями на Топхотелс.

Мы от души стараемся, чтобы отдых был комфортным и чтобы вам захотелось вернуться снова в наш отель и искренне надеемся, что у вас останутся приятные воспоминания об отдыхе на Красном море в нашем отеле.

С нетерпением ждем встречи с вами в вашей следующей поездке в отель Long Beach Resort.

Сердечный привет от всего персонала отеля!

С наилучшими пожеланиями,
Екатерина
Гест Релейшн Супервайзер
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 562) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Яна
Russia
Strezhevoy
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.08.2017
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 4
  • Comments: 1
  • Readership: 2 999
  • Photos: 3
1 Благодарность