АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
486 +96 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in July 2024
14.07.24 - 21.07.24
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 1 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
14 - 21 July

Не работают кондиционеры

Translate

Отель был выбран, т.к. в прошлом году отдыхала в другом отеле этой сети и мне очень понравилось. Но этот отель полнейшее разочарование.

Да, еда и чистота территории на высоком уровне. Но комнаты уставшие. В первой комнате, в которой поселилась не закрывались двери в санузел, все какое-то слегка сломанное. В другой не закрывается дверь в санузел и на балкон. Но это мелочи. Самое неприятное это жара!

В отеле жарко. Жарко на ресепшене, в лобби, но особенно в комнатах. Кондиционер гудит как турбина, но не охлаждает

  • хорошая еда
  • чистая территория
  • шум за окном
  • не работают кондиционеры
Added: 15.07.2024 02:26
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 519 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая госпожа Беличенко,

Прежде всего мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время оценить свое пребывание в Sherwood Ecxlusive Lara.

Мы ценим Ваше мнение и серьезно относимся к каждой оценке. Нам жаль, что Вы не остались на 100% удовлетворены пребыванием. Вы можете быть уверены, что Ваши замечания будут переданы в соответствующие отделы для обсуждения возможных улучшений.

Мы надеемся, что Вы посетите нас снова и дадите нам шанс изменить свое мнение. Мы желаем Вам всего наилучшего.

С уважением,

Sherwood Resorts & Hotels CRM Департамент

crm@sherwoodhotels.com.tr
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (296) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна Беличенко
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 15.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 532