АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1015 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2024 - Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

уборка номеров отсутствует, остальное нормально

Translate

Отдыхала одна с ребенком. Не могу сказать, что ни за что не вернусь в этот отель. Он действительно достаточно удачно расположен, и ремонт на территории идет, так что через год возможно все будет шикарно. Нам даже повезло и на том куске пляжа, где мы загорали были бесплатные лежаки и в море песок. В столовой действительно огорчали грязные столы, что надо было к кому-то подсаживаться и драться за вилку, чтобы тебе досталась выбранная еда. В столовой персонал как будто бы старался и делал, что мог, были достаточно вежливы, на просьбы откликались. Еда на мой вкус нормальная, вкусная, я готовлю не лучше, из положительного я не поправилась, тк не было десертов. Мне показалось, что еда свежая, а это главное. Ребенку было не вкусно, я думаю, это скорее от однообразия-одни и те же котлеты на завтрак, обед и ужин надоедают. Откровенный минус, что нет фруктов в отеле. Иногда бывали яблоки, пару раз за две недели нам удалось поесть немного апельсинов.

Раздражали мелочи типа отсутствие мыла везде. Когда в номере кончилось мыло, новое мне так и не принесли, хоть я и просила. Занавески пропускают свет, после 5 утра я уже спать не могла.

Больше всего испортила мне настроение уборщица. Мало того, что в номере за 2 недели почти не убирались совсем, так еще и 2 раза уборщица на меня наехала, почему у меня грязно, что я за женщина. Ребенок заболел ротавирусом и запачкал одну простыню, которую я сама пыталась отстирать, она увидела, что она сохнет, накричала на меня и заставила идти на ресепшн платить штраф 1500 р, чтобы она перестирала эту простыню. Претензии, что у меня мокрый пол в ванной, когда у нас не было кабинки и полотенца для ног. Я первый раз сталкиваюсь с таким хамством-во всех отелях, где я отдыхала раньше хотя бы раз в три дня молча меняли простыни, здесь меня оскорбляли и стыдили. Это при том, что проживание стоило не копейки.

Трансфер в отель "улыбнул"-мы ехали на маршрутке с оторванными сиденьями, которые просто валялись сзади, но это было в 12 ночи, мне было почти все равно, но за ребенка было страшно. Высадили у ворот отеля идите непонятно куда в темноте с чемоданом по раздолбанному асфальту-с третьего раза мы нашли нужный ресепшн)) На ресепшене девушки достаточно милые, нам правда в ночи ничего не объяснили про условия, но уже потом мы узнали, что у нас не все включено, нам нельзя пользоваться бассейном, обедать в здании с колоннами, есть в гриль-баре-в принципе не больно то и хотелось.

Экскурсии понравились. Детям до 8 лет бесплатно.

В целом, я очень неприхотлива, меня почти все устраивает, больше всего расстраивала уборка номера, точнее отношение горничной. Прям не хотелось подниматься на этаж и видеть как она сидит в телефоне. Если решу приехать снова в Абхазию, буду смотреть другие отели, этот буду рассматривать больше как запасной вариант, или даже будем снимать, мне кажется я буду чувствовать себя в большей безопасности.

Ребенок мой один только раз сходил на занятия с аниматором, площадок детских нет.

На дискотеки мы не ходили, мне показалось, что музыка больше для поколения моих родителей.

Added: 13.07.2024 22:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 060 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (20) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
olga ecaib
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.07.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 015
  • Photos: 0
0 Благодарностей