АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
374 +14 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in July 2024
08.07.24 - 15.07.24
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
08 - 15 July

Уставший отель с плохим сервисом

Translate

Сейчас пишу из отеля, так как накипело. Понимаю, что сейчас сезон и возможно просто что то не успевают и устают от туристов, но в этом и смысл все же турецкого сервиса. Начнем с гида- гид конечно пел себе дифирамбы и обзывал туристов, которые не хотят ничего у него покупать. Что деньги зло и от них нужно избавляться. 1,5 часа встреча с гидом, чтобы тупо продать свои поездки за бешеные деньги. И уйти никто не мог, так как он забрал документы. Вот этот шантаж конечно, многие с детьми и очень сильно нервничали из за этого. Второе - это уставший номерной фонд. Пишут, что это новый отель. Разочарую, совсем нет. Потрепанные кровати, такие же стулья. Третье- это грязные тарелки и столовые приборы в ресторане. Ладно один раз попадется, но каждый день… уже глаз дергается.. думаешь как бы чего не подхватить. Протирала вилки, так как страшно ими было есть. Тарелки перебирала, так как через одну были с засохшей едой. Третье- если вы любите поспать до 11 или уедете на экскурсию, пляжные полотенца сегодня вы не получите. Вот вам и сервис 5* никогда такого не встречала. Бармены в барах были всегда никому не рады и делали одолжение, что то вам налить. Тур я купила за 180 тыс на 7 дней . Я и ребенок 8 лет. Ладно если это 100 тыс. В турции уже была много раз, такого разочарования не получала никогда)

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • чистая удобная постель. с уборкой проблем не было. высыпалась хорошо. не отравилась ни разу.
  • все описала в отзыве. сервис 0. если вам что то нужно
  • сделай это сам. больше ни ногой в этот отель. тур купила спонтанно
  • понравились картинки. это была моя ошибка.
Added: 12.07.2024 14:50
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 303 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Ау люди вы точно в Сенс де люкс были??? Мы только от туда тарели Всегда свекали как новые!!!! Да и вилки, ножи свекали от чистоты!!! Номера вообще улет все новое! Кровать кинг сайз новый матрас артопидический ! Спалось идеально , белая, мебель, плазма 8 российских каналов, если кому надо,,,, кондей ураган!!! Уборка идеальная! Все супер супер супер Гуд!!! Гид да был на следующий день после прилета но мы после 5-6 поедок в Туркишь, А жто была 18 поездка в Туркишь Мы к Гиду вообще не общаемся всучаем ему ваучер, говорим отмечай и оставишь на ресепшн , мы как то не очень слушать их разводки по 2-3 часа!!!! Так что это ваше личное дело сидеть и слушать сказки Гида!!! Вообще отель Супер Гуд!!! 250 т. р. 11 ночей на двоих,,,,,, стоит этих денег!!!! Всем добра,,,,,
Странно, сейчас отдыхаю в этом отеле и с грязной тарелкой столкнулся один раз. И мебель в номере нормальная, разве что стул потертый. Может Вы просто неудачливая?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (488) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна Онипко
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 12.07.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 374