АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1391 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
17 comments
Vacation as a With family in June 2024
25.06.24 - 02.07.24
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Худший отель в котором мы отдыхали.

Translate

Вкратце кто не хочет читать весь отзыв:

- проблема с вентиляцией

- Не для отдыха с малышами

- Персонал не очень, ощущается как плохо относятся к русским

- Плохая уборка номеров

- Маленькая территория

- Плохой заход в море

СМОТРИТЕ РЕЙТИНГ отеля через ГУГЛ!!!

Отель выбрали за месяц до поездки так как поменялись планы, единственный который казалось идеально подходит для семейного отдыха.

На деле нас встретил душный отель и такой же администратор который в ночи нас очень долго оформлял. Так как мы вылетели в 17:30 а заехали около 00:00 думали хотя бы будет комплимент в виде фруктов в номере, но нет, комплиментом оказалась в номере грязная тряпка на столе, мокрый пол от протекшего холодильника который работал как генератор, вишенкой был храп соседа, казалась будто прям над ухом храпит, ну и утром перестал работать кондер в номере. Думали хоть в столовой будет комфортно и не душно, но как оказалось в отеле кондиционирование включают с 9 до 21:00 и это как бы лето на дворе🤔

Нас переселили слава богу в нормальный номер. Но в целом номера уставшие и потрепанная мебель, отдыхая в 5⭐️ мы такого никогда не видели. Периодически воняло 💩 в номере, видимо вентиляция тут такая себе.

Уборка номера отвратительная, это смена белья и полотенец, кстати белье с пятнами и дырками они не стесняются класть.после уборки в номере валялся мусор на полу, волосы уборщицы на кровати, балкон вообще не убирали, в один из дней мусор не выносили. Работают очень медленно с перерывом на обед, громко разговаривают в коридоре.

Питание сначала разочаровало, но потом вроде более менее, самое обширное на ужин. Детского меню нет, только 1-4 банки с фруктовым пюре в холодильнике. Есть детские стульчики.

Официанты с таким гонором как будто работают в ресторане мишленовского уровня, если не больше. Показывают свое недовольство всем своим видом после того как поел ребенок и что то упало на пол. Общаются на ты «будешь вино?» самый отвратительный это официант с тату осьминога на руке.

Сотрудник в зоне горок у бассейна сидел и курил втихаря, немцам норм, а мне это дико что рядом с детьми могут спокойно курить. В целом курят здесь везде.

Анимация тухленькая, только один заводной мужчина лет 45.

Территория маленькая, по сути это просто три бассейна и амфитеатр.

На пляж идти не долго, но заход в море это глыбы глины и камни, взрослый может ноги переломать не то чтобы ребенок, пляж грязноватый с окурками/мусором и где то даже стеклом, есть сломанные лежаки.

Пляжные полотенца можно получить только в определенные часы и сдавать тоже, мокрые они не меняют. Такого я нигде не встречала, ну собственно как и многое здесь.

Хорошая игровая зона для детей до 8-10лет, но для подростков игровая зона с автоматами платная.

Игровая для малышей работают с 10 до 16:30, с перерывом на обед, по факту очень мало, еще один нюанс из за которого я не рекомендую отдыхать здесь с детьми.

отель я категорически не рекомендую ехать, только если вы не пенсионер из Германии.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0
  • хорошая игровая для малышей
  • есть мини магазинчики в отеле
  • хороший бассейн
  • - проблема с вентиляцией - не для отдыха с малышами - персонал не очень
  • ощущается как плохо относятся к русским - плохая уборка номеров - маленькая территория - плохой заход в море - спасатели работают до 17 - игровая работает до с 10 до 16:30
  • с перерывом на обед и выходной вс
Added: 05.07.2024 23:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 018 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (17)

Добрый день. Вы как-будто отдыхали в каком-то другом отеле. Сейчас отдыхаем (10.07) НИКАКИХ ПРОБЛЕМ С ВКНТИЛЯЦИЕЙ НЕТ! Ну вранье прям, серьезно.
Еда отличная! Убираются качественно! Официанты все приветливые в ресторане, никогда не сталкивались с какой-то грубостью или плохим отношением.
Это максимально странно что Вы пишете.
Возможно дело в настрое? Если быть в плохом настроении - все покажется ужасным(
Очень Рада что к данному моменту нет проблем с вентиляцией, насчет уборки возможно вам повезло, я описала свой опыт, плюс нам есть с чем сравнить, всегда отдыхали в 5ке и этот отель до нее явно не дотягивает.
Спасибо за пояснения, едем через 2 недели в этот отель, чуть не нарушилась от последнего отзыва))).
Ну ладно расхваливать! Я была там 4 года назад, думала хоть что то изменилось! Ан нет! Как официанты ненавидели русских так и ненавидят. Самое обидное, что сын с истериками настоял на этом отеле во второй раз. А цена с кучей скидок 230 за 10 дней ... Предвижу препирательства с официантами и уже настроение на 0. Из за их обслуживания в прошлом -лёд везде кроме томатного сока и пива у меня была жёсткая ангина с температурой 40
А что на гугле то смотреть? Там рейтинг 4.5
Ну вот именно, а в Яндекс и травелате почти 5
Неправда! Мы сейчас здесь. Я очень требовательный турист. Отель замечательный во всем:мало маленьких детей (это огромный плюс), отличный сервис и питание, веселая анимация. Рекомендую 100%
Ваш комментарий подтверждает что с малышами ехать туда не стоит, хорошо что вам нравится.
Да, для любителей «отдыха» с маленькими детьми-это фэмэли отели. Хотя им лучше дома или на даче.
Вай фай бесплатный, тапочек не помню чтобы были в номере
Согласна полностью про отвратительную уборку ( её и нет совсем) и вульгарных официантов!!! В отеле 5 звёзд это недопустимо!
Здравствуйте) в отеле вай фай бесплатный? И выдают ли тапочки для номера?
Вай фай сейчас бесплатный,а тапочки под запрос, нужно позвонить на ресепшн,вам их предоставят
По поводу напитков тут писали, тоже дополню, относительно соков это всегда русская рулетка, на завтрак может быть вкусный концентрированный апельсиновый сок к примеру, но уже на обед/ужин это вода со вкусом апельсинового сока) и вспомнила смешной факт, отец когда хотел посолить блюдо его поразило наличие камней в Солонке, мол чтобы много соли не высыпалось) ну это правда смешно😁
Хахаха центральный корпус вентиляции кондей молотил на ура высталяли на 26 и то было прохладно! Пляж Супер Гуд!!! Пирс вообще улет! Что К руским что к немцам отношения ровные!!! У персонала,,,, общались с немцами вполне адекватные люди, а сауна спа вообще Жара!!!! А пища вкусняшека, официанты летают не успеешь сесть они уже стоят жут заказы, А вы точно В Сенс де люкс 5*****отдыхали???? Вывеска какая на отеле была ???? Запомнили,,,,,
Странный отзыв с которым не согласна. Были в конце октябре 2023, официанты не отходили от столов,уже знали что мы любим и приносили. Отношение ко всем одинаковое, нам даже показалось что к русским лучше, сдружились там с барменами и официантами. Уборка вообще огонь, белье меняли каждый день в том числе полотенца, халаты и тапочки принесли даже без запроса,полы мыли,мини бар пополняли. Отель не для семей с детьми,но он себя так и не позиционирует, и в отзывах,если читали,об этом везде пишут.
Странно, я сейчас отдыхаю в этом отеле и до это был в нем 2 раза. Мои отзывы о нем положительные. Да, вход в море в камнях, но можно нормально зайти с пляжа Санрайз - это 100 метров влево.
Наверно Вы заранее настроились негативно на отдых.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (488) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Кристина расимовна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.07.2024
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 5
  • Readership: 2 611
  • Photos: 17
0 Благодарности