АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

FUN&SUN SMART Hane Sun 5*

Turkey Colakli Side
Ask a question Add review
No status
328 +13 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2024
04.07.24 - 15.07.24
 - Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
04 - 15 July

Берегите здоровье

Translate

Уважаемые туристы, хорошо подумайте прежде чем решиться на поездку в этот отель. Первые пять дней нас всё более менее устраивало. Но на шестой день в бассейн добавили столько хлорки, что новые купальники превратились в облезшие тряпки, , глаза покраснели, а кожа покрылась красными волдырями.

При обращении на ресепшине нам сказали, что только наша семья жалуется, больше никто, хотя обращались и другие. Перед нами никто не извинился. При следующем обращении уже вели себя по другому: якобы брали пробы воды и все оказалось в норме. Пришлось эту "лапшу" нам самим снимать с ушей. И опять никаких извинений. Пришлось обратиться в аптеку, покупать мази и пить таблетки. Отпуск оказался испорченный.

Я была бы очень признательна если бы увидела хороший совет, как правильно поступить мне вв данной ситуации.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance

Advantages

  • не 🙈

Disadvantages

  • испорчен отпуск
Added: 12.07.2024 13:44
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 817 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Kirill
Saint Petersburg Турист
14:36 12.07.24
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (361) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Галина Сазыкина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.05.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 328