Сразу начну с того, что это не первая поездка в Турцию, и мне есть с чем сравнить. Впервые у меня нет особых впечатлений от отеля, он мне точно ничем не запомнится. Это далеко не пятёрка. Не знаю, по какому признаку этому отелю присудили 5 звёзд.

Заселение:

Заселили раньше положенного времени. Приятно порадовал русскоговорящий персонал. Все очень вежливые, приветливые. Молодцы.

Номер:

Номера пожившие, но не убитые. Отелю 25 лет, поэтому в целом всё понятно.

Нам не повезло с номером 5210, он находится рядом с пожарной лестницей и по совместительству подсобкой для горничных. Поэтому мы слышали стук тележек, громкие разговоры горничных. По утрам горничные гремели всем, чем можно.

Сантехника старая, с известковым налетом. Из сливного отверстия в поддоне душа сильно пахло канализацией, приходилось проветривать номер. Слив в унитазе работает очень слабо, приходилось смывать по 4-5 раз. Кондиционер очень сильно шумит, но через пару дней привыкаешь. Мы не стали менять номер, не видели смысла, так как с нами отдыхали друзья и им достался номер с таким же плохим сливом в унитазе, хотя был чудесный вид на море.

Уборка номера:

Убирались нормально. Особых замечаний нет. Единственное, что горничные между собой громко разговаривали, было слышно даже из номера. Поспать в обед в тишине не получилось.

Питание:

Плохо. Для пятёрки очень плохо. Почти всё не вкусное. Много курицы, индейки, была рыба, но катастрофически мало мяса. Из фруктов: яблоки, сливы, абрикосы, виноград, арбузы, пару раз была черешня.

Очень раздражали плохо помытые столовые приборы и тарелки. Отелю срочно нужно менять посудомоечную систему.

Анимация:

Анимация объективно слабая. Очевидно, что на более сильную команду у отеля нет средств. Не хочу обидеть ребят, они все очень милые и приветливые, это не их проблемы.

Пляж:

Главное преимущество отеля, это удобное расположение к морю. Ближе не бывает. От номера до моря доходила за 3 минуты. Шезлонгов не всегда хватало, но если выйти в 8 утра, то можно найти свободные. Заход в море удобный, но поскольку там галька - берите «коралки», иначе пяткам будет горячо и больно. Пляж не особо ухоженный, много мелкого мусора, срезанных сухих веток с кустарников, лестницы и дорожка из досок требуют ремонта. Пляжные полотенца миллион раз постиранные, им уже пора на заслуженный отдых.

Если бы отель позиционировал себя, как тройку или четверку, а не пятёрку, то почти на все недостатки можно было бы закрыть глаза.

Смутило ещё то обстоятельство, что менеджер отеля Светлана просит простодушных постояльцев писать отзывы об отеле, вряд ли эти отзывы объективные и честные. ))