АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
387 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2024
29.06.24 - 08.07.24
- Abstained
3.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Главное быть с хорошим настроением

Translate

Общее впечатление от отдыха - хорошие. Главное не зацикливаться и не расстраиваться из за минусов. От аэропорта добирались полтора часа, наш отель был по счету четвёртым, последним. Заезд: приехали в отель в 10.30, заезд в 14. Попросила дать нам полотенца, чтобы пойти на пляж. В одиннадцать часов не было ни одного свободного лежака, не на пляже, не у бассейна. Лежаков на всех не хватает - это факт.

В 14 нам выдали ключ от номера. Мебель старенькая, шторы заляпаны, везде грязновато, что в душевой, что в комнате. Будьте готовы, что номера с выходом на дорогу есть и без балкона. Нам такой и попался. Везите с собой шампунь и кондиционер для волос, здесь его не выдают. Жидкое мыло есть в дозаторе.

Уборка на единицу. Из 10 дней, бывало по два дня не убирали. Нам сказали что не успевают убирать.

Питание: по еде нареканий нет - всё отлично и вкусно! Завтрак с ассортиментом как и у всех отелей - молочная рисовая каша, яйца, омлет, жареная колбаса, картошка, сыр, ветчина, выпечка. Обед и ужин - курица, индейка, рыба, макароны, рис, картофельное пюре. Есть тушеное, на гриле. Разнообразные закуски!

В снек баре - пицца, бургеры, шаурма, картофель фри, айран, вафли.

Мороженое с 11 до 16. Голодными точно не останетесь!

Минус отеля, что вода в бутылках в холодильниках, которые закрывают на замок. Есть два холодильника с водой в ресторане, только там можно брать, когда ресторан открыт, поздним вечером - в лобби баре.

Пляж: если вы собираетесь с ребенком, не рекомендую рассматривать этот отель. Ходить по этим булыжникам невозможно. Если кое как вы в море спуститесь, то обратно уже не вариант. Пожилым людям тоже тяжело - держались за поручни, чтобы спуститься в море. Утром вода в море кристально чистая, после обеда почему-то очень много мусора плавает в воде - каждый день. Отплывать дальше не имеет смысла. Там мусора ещё больше. И он не просто на поверхности, ныряешь с маской, там жесть что. Говорят что это катеры поднимают со дна. И ещё, на сайте и инстаграм отель размещает старые фото пляжа. Он выглядит совсем по другому. Шезлонги стоят в ряды, под навесами. Если хотите шезлонг на первой линии, советую к 6.30 утра занимать. Потом уже нет мест. Полотенца выдают с 8 утра. Просите, чтобы дали темно синие. Дают голубые - они очень короткие.

Аниматоры молодцы! Не навязчивые. Дартц, стрельба, боча, пляжный волейбол, водное поло, зарядка, аквааэробика. Вечером различные, разнообразные представления.

Территории у отеля так таковой нет, зато плюс - из отеля проходишь бассейн и сразу море. В минуте ходьбы. Первый раз в таком отеле! Мы гуляли по набережной, мимо других отелей, там много зелени. Минус огромный отеля - территория не огорожена, так же как и пляж. Ходит много не из отеля.

Так же можно выйти в посёлок. Есть небольшие магазинчики со сладостями, сувенирами, обувью и футболками, сумками и т. д. Продуктовый магазин Мигрос. Советую брать лиры и ими в магазине расчитываться - обсчитывают, если оплата долларами. И сдачу с долларов дают лирами, по только их известному курсу. Такси до Кемера - 10 долларов, рядом остановка автобуса.

В отеле 90 процентов русских, остальные - молдаване, казахи, узбеки.

У меня произошла неприятная ситуация - пропала обувь, оставленная у шезлонга. Сообщала, но так и не нашли.

Персонал приветливый, как вы к людям, так и они к вам.

Если не обращать внимание на уставший номерной фонд и уборку, то для спокойного отдыха нормальный отель на троечку, не стоит своих денег.

За меньшие деньги вернулась бы еще.

All media files - 20 Photos from hoteliers - 20 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • питание
  • персонал
  • открытая территория
  • номерной фонд
  • пляж
Added: 09.07.2024 02:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 499 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Валерия.

Прежде всего, благодарим вас за выбор нашего отеля для проведения отдыха и за ваш отзыв, который помогает нам улучшать качество предоставляемых услуг.

Мы сожалеем, что ваше пребывание не оправдало ваши ожидания в части комфорта номеров и чистоты. Ваши замечания о мебели, состоянии штор и уровне уборки переданы на рассмотрение нашему руководству, чтобы принять соответствующие меры и улучшить ситуацию.
Относительно пляжной инфраструктуры и доступности лежаков мы также принимаем к сведению ваш отзыв.

Мы рады, что вам понравилось качество и разнообразие предлагаемых блюд. Мы постоянно работаем над улучшением кулинарного опыта наших поваров и будем продолжать радовать гостей вкусной и разнообразной кухней.

Отдельное спасибо за положительную оценку нашим аниматорам и разнообразию развлекательных программ.

Мы ценим каждого гостя и стремимся предоставить наивысший уровень сервиса. Ваш отзыв поможет нам сделать наш отель ещё лучше, и мы надеемся на возможность приветствовать вас снова в будущем, чтобы продемонстрировать все наши улучшения.

С наилучшими пожеланиями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 099) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Валерия
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.05.2018
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 3
  • Readership: 1 570
  • Photos: 20
0 Благодарностей