The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review
Неопределённое впечатление об отеле
Находимся в отеле с начала июля. Приехали к 12 часам, знали, что заселение в 14 часов. В номер нас заселили к 15 часам после того, как стали жаловаться
Ибо Устали от поездки, хотелось уже отдохнуть и разместиться, а номер ещё и не начали убирать, как оказалось. Ок. Начало-так себе. С виду номер оказался очень даже уютным. Двуспальная кровать с доп местом в виде кресла-кровати ( а вот тут началось самое интересное). Вечером разложили кресло. Оказалось, что спать на нем невозможно от слова Совсем. Неоднократно жалобы в течение следующих суток привели к тому, что кресло все таки заменили, но точно на такое же. Правда, принесли ещё детский матрас и несколько одеял. Общались напрямую с управляющим отелем. Ответ был такой-жалуйтесь, куда хотите, если есть желание. Уборка номеров далеко не каждый день. Замена полотенец и остальных расходников только по требованию. Это насчёт сервиса в номерах и отношения к гостям. Питание нам понравилось. На мой взгляд-довольно разнообразное. Бассейны чистые, загорать и купаться комфортно. Это из плюсов. Анимация ненавящивая. Чтобы поздравили ребёнка с Днём Рождения,пришлось несколько раз напоминать. Шатлы на море ходят и, правда, каждые 15 минут. Но!!! Сам участок пляжа не ухоженный и не уютный. На море бывать не хочется. Могли бы облагородить саму территории пляжа. В одном месте заметили торчащую арматурину, и никого это не волнует. Входить в море очень тяжело из-за валунов,больно.
Хотя мы южные люди, нас этим не удивишь, но создаётся впечатление, что о людях в этом плане не думают, что очень обидно. Заявленные бассейны с морской водой на пляже есть, но тоже очень неуютно там быть. ВОбщем, ощущение об отеле двоякое. Не знаю, как многим, но есть те вещи, с которыми мириться не хочется.