АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1159 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2024
19.06.24 - 29.06.24
- Recommend this hotel
4.3
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

ОТЛИЧНЫЙ ОТДЫХ!

Translate

Отдыхали в отеле с 19.06.24. С весны 2024 года этот отель входит в сеть отелей Amara.

В 2019 году были в отеле Amara Prestige Elite и были в восторге! Соответственно и в этом году мы ожидали шикарного отдыха.

Позже почитав отзывы, мы были в ужасе.

Спойлер: отдых был прекрасный.

Мы приехали в отель в 12-13 часов дня. Заселили нас не сразу, отправили в ресторан на обед.

После 14:00 начали заселять. При бронировании отеля у нас был указан стандартный номер с видом на сад. Нам подсунули дешевый промо номер на 0 этаже.

Мы пошли выяснять, но на ресепшене доказывали что это стандарт до потери пульса.

Сказали прийти на 2 день и они поменяют номер.

На 2 день нам дают номер на этаж выше. Номер еще меньше, дышать нечем! Самый настоящий промо! (Комнаты начиная с 1130 и т.д.)

На 3 день, когда они поняли, что нас не надурить, наконец-то поменяли номер. На этот раз стандарт, который должен был быть у нас с самого начала.

Все устраивало, кроме того, что были неполадки с сантехникой. Вода в раковине проходила плохо, а унитаз протекал.

Хочу отметить тот факт, что все впечатление об отеле портит ресепшен! Видимо они ждут денег за хороший номер 🤷🏻‍♀️ Хотя у нас изначально был выкуплен большой и просторный номер!

Уборка в номерах не каждый день, но по нашей просьбе поменяли постель без проблем.

Территория отеля просто прекрасна! Очень ухоженная, большая и зеленая.

Сам отель довольно большой. Мне очень понравился.

Пляж нормальный. Просторный, имеет 3 душа.

Галька с песком. Рано утром вода чистая и спокойная. После обеда волны и мусор в воде, видимо от катеров 🙈 На пляже есть павильоны. Они платные. 60€ в день.

Еда очень вкусная. Многие писали, что еды мало. Лично нам хватало, иногда не успевали все попробовать.

В последний день накормили роллами. Рыба тоже была. Мелкая на пару, дорадо на гриле. Из мяса: говядина. Также была курица и индейка.

В баре на пляже очень вкусная кухня. Нам понравилась даже больше, чем в Аля карт.

Мороженое было в упаковках в баре на пляже и возле аквапарка в рожках. Там же рядом пекут лепешки гёзлеме. В кондитерской дают очень вкусный милкшейк и айс кофе.

За все пребывание можно сходить в один Аля карт на выбор. Есть итальянский на крыше (7 этаж) и рыбный возле моря.

Мы ходили в итальянский. Кухня не вау, но ради вида нужно обязательно посетить))

Крышу открывают на время, вид просто изумительный.

Персонал очень приветливый. Однозначно 10/10.

Анимация была. Но мы не ходили на шоу, поэтому ничего не могу сказать про нее.

Отдых был незабываемый. Пролетел слишком быстро, пока бегали с номером первые 3 дня)

Поэтому не бегите распаковывать чемоданы, а сначала сходите посмотреть номер, который вам предлагают)

Но в целом, мне все понравилось. Кто хочет найти минусы, всегда их найдет.

Я бы вернулась в этот отель. Соотношение цена = качество. Те, кто ждет сервиса как в лакшери отелях, будьте готовы платить еще больше 😁

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.5 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • питание
  • сервис
  • работа ресепшена
Added: 30.06.2024 14:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 003 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость

Прежде всего, благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш отель и поделились с нами своей подробной оценкой. Мы рады слышать, что Вам понравилось Ваше пребывание в отеле. Мы, как команда, тщательно работаем в нашем отеле, чтобы подарить Вам незабываемые впечатления от отдыха, которых Вы заслуживаете. Наша цель - подарить Вам приятный и счастливый отдых без ущерба для качества обслуживания в отеле.
Еще раз благодарим Вас за ценный отзыв. Мы будем рады приветствовать Вас снова!

Искренне Ваш,
Амара Комфорт Резорт Менеджмент
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (841) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Дарина
Kazakhstan
Karaganda
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.05.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 2 511
  • Photos: 14
1 Благодарность