The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review
Обман со стороны отеля при размещении
В данный момент находимся в этом отеле. Обман начинается с момента заселения в номер. Бронировали двухкомнатный номер family на семью из 4-х человек. Поселили в однокомнатный номер с двумя кроватями (одна двухспальная и одна односпальная), дополнительное спальное место - это раскладушка. Сотрудники на ресепшн утверждают, что свободных номеров family нет и обещают переселить через несколько!!! дней, если такой номер освободится. Пока пытались решить этот вопрос на ресепшн, видели еще одну семью с такой же проблемой. Видимо, для данного отеля подобные махинации норма. Очень обидно за испорченное начало долгожданного отпуска.
