АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1440 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
12 comments
Vacation as a couple in June 2024
09.06.24 - 20.06.24
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Контрасты отдыха: удовольствие с примесью досады!

Translate

Заселение

Мы приехали вечером, на ресепшене нам надели браслеты. При покупке тура просили номер не на первом этаже и чтобы был вид приличный, и эти же пожелания высказали сотруднику. К нам прислушались и дали нам хороший номер в 4 корпусе (№ 4205). В целом заселение прошло быстро, так как мы приехали вечером. Дали нам карточку от номера (только одну, когда уходили из номера, вставляли банковскую карту, чтобы работал кондиционер) и карточки для обмена на полотенце.

Номер

Номер маленький, но на двоих более чем достаточно. Система хранения открытая, вешалок всего три было, если у вас один средний чемодан, вам будет достаточно места. Сейф в шкафу бесплатный. В шкафу также лежала третья подушка, но мы ее не использовали, так как непонятно, с каких махровых годов она там лежит, наволочка у нее была потертая, грязная, в катышках. Холодильник работал исправно, был пустой при заезде. В душе сантехника работала исправно, всегда была горячая вода, в дозаторах отсутствовали средства, но были в индивидуальной упаковке шампунь и гель для душа, а также было мыло, шапочка для душа, ватные палочки и диски. Но очень громко работала вытяжка, когда свет отключали, соответственно она не работала, поэтому не напрягала. Кондиционер в начале заезда не справлялся с жарой, работал как вентилятор, после просьбы починить, стал хорошо работать, видимо, увеличили мощность. Телевизор в начале заезда не работал, и мы так поняли, что он не работал везде, что-то у них с кабелем было, на пятый день нашего отдыха заработал. На балконе имеется сушка для купальников.

Территория отеля

Территория хорошая, можно прогуляться вдоль корпусов. Есть главный бассейн, где происходят все активности, там же бассейн с горками, но расписания я не знаю, не каталась. У 5 корпуса есть бассейн с горкой и у 6 корпуса есть бассейн, по-моему, он самый спокойный и теневой. Как мне показалось, у главного бассейна не хватает зонтиков, где можно спрятаться от солнца, особенно в обед кто любит купаться, но на пятый день нашего отдыха зонтиков стало больше. Имеется детская площадка, но без какого-либо навеса, поэтому на солнце там просто жесть что происходит, особенно от покрытия, оно под солнцем просто плавится. На территории расположены гамаки, теннисный стол.

Рестораны и бары

Основной ресторан, там где проходят завтрак, обед, ужин, рестораном сложно назвать, скорее столовая. Есть табличка с дресс-кодом, нельзя заходить в купальниках и топлес, но не все придерживаются этого, и никто им замечания не делает. Так что вечерние наряды это не про этот отель, либо наряжаться только для себя любимой. По еде лично меня все устроило более чем, да, однообразно, особенно завтраки, нет сезонных фруктов. Были очень вкусные апельсины, яблоки, потом начали давать арбуз и дыню. Изысков не стоит ждать, креветок, мидий, кальмаров здесь нет, но рыбка каждый день разная. Учитывая, что я не ем мясо, мне по еде было нормально, голодной не ходила. Есть снек-бар, где дают овощной салатик, можно собрать бургер, овощи, наггетсы, картошки фри не было. Самое интересное было, когда мы с мужем искали кондитерскую, что даже на ресепшене про нее не знали, хотя в концепции отеля на сайте она была указана. Оказывается, кондитерская есть, но она начинается тогда, когда заканчивается снек-бар у основного бассейна, там разные печенья к чаю или кофе. Турецкое кофе варят только в лобби-баре, оно бесплатное (в некоторых турагентствах указано, что оно платное). Было мороженое с 16:00 до 17:00, за которым стояла огромная очередь, оптимальное время идти за ним за 20-25 минут до окончания. Алкоголь как алкоголь, некоторые коктейли были вкусные, кто-то умел их делать, а кто-то просто мешанину делал. Есть раки, водка, джин, виски, Бейлис, вино (красное, белое), пиво - все местное. Наливают в пластик или картонные стаканы, но здесь двойные стандарты, кому-то могут налить в стекло, ну или если вы сами попросите. Нам, бывало, отказывали, аргументируя это тем, что нельзя.

Пляж

Место на пляже очень много, прямо очень! Лежаки на лежаках стоят вплотную под навесом, занимать приходят с самого утра, но найти можно свободный. Есть человек, который должен смотреть, чтобы не занимали лежаки полотенцами, но он как бы есть и как бы его нет. Пляж убирается плохо, сами отдыхающие намусорят около своих мест и сами же в этом сидят, а когда уходят, так это и остается для других гостей. На пляже есть снек-бар, где опять же вы можете собрать бургер, там же делается гёзлеме. Из алкогольных напитков только пиво, а также есть газировки, порошковый сок, чай, кофе, вода в холодильнике. Есть туалет, раздевалка и душ.

Анимация

Анимация есть, как для взрослых, так и для детей. Но мы от силы были только на двух вечерних шоу. А так целый день проводятся какие-то активные игры и даже на пляже. Расписание анимации висит у бара главного бассейна.

Wi-Fi

Бесплатно дается на все пребывание только 300 Мб (мне хватило на два дня), а дальше вы покупаете. Мы покупали на 10 дней за 20$ на одно устройство (на телефон мужа), и он мне потом раздавал.

Выселение

У нас был ранний выезд, так как мы на завтрак не попадали, нам приготовили ланч-пакет при раннем выезде (это у них прописано в концепции отеля). Надо просто напомнить на ресепшене о нем, сказать, что вас забирают ночью, и номер комнаты. Но там такой ланч-пакет (яблоко, сэндвич с сыром, огурцом и листом салата), что проще было самому собрать на кануне, но это очень мило и приятно, что позаботились).

Общее впечатление

Мы отдыхали с 09.06 по 20.06. Когда мы приехали, в отеле было много детей, ну очень много. У них было соревнование по волейболу и баскетболу, их заселяли в 5 и 6 корпуса, и это выглядело как будто это была их территория, типа лагеря, их было нереально много. И вели себя они просто отвратительно, могли сесть за стол, поставить кроссовки на него и еще параллельно есть. Очень шумные были, на замечания своих же тренеров они не реагировали. Мы немного были от них в шоке, но числа 12 у них это все мероприятия закончились, они съехали, и стало потише как-то. В эти дни, что мы отдыхали был праздник Курбан-байрам, и нас предупредили, что будет большой наплыв турков. И тут все познается в сравнении: их отношение к нам, простым отдыхающим, и к местным. К их приезду в фойе ресепшена поставили стол с угощениями, турецкими вкусняшками и рахат-лукум, а еще лимонадник с напитками. Мороженое, которое раньше выдавалось один час с 16:00 до 17:00, стали выдавать два часа с 15:00, и к снек-бару прибавились еще такие угощения, как хот-дог, попкорн, айран, лимонад. И везде большие и огромные очереди. Если до этого были очереди, но они были не такими или просто быстро расходились. Были мухи в ресторане, но они с ними никак не борются, нет никаких липучек. А также в номере были комары, но мы сходили в Мигрос и купили таблетки, и просто перед сном жгли их, так спасались.

Бич и самый жирный минус этого отеля - УБОРКА, а точнее ее отсутствие. За все наше пребывание нам ни разу не поменяли постельное белье, и это в такую жару, когда с тебя течет в три ручья. Мы просушивали подушки на балконе. Полотенца, которые надо было менять, менялись от силы два раза, а если не менялись, то их просто аккуратно складывали на место. Один раз поменяли тапочки, ну тут, наверное, им пришлось, потому что они были грязные. Полы они же не моют, просто смахивают сухой шваброй. Спасибо на том, что убирали мусор и полотенца для ног меняли (но и здесь я не уверена). Не знаю, то ли нам так повезло с горничной, или просто она очень ленивая, даже чаевые не помогали.

И как я говорила, это огромные очереди. К середине отдыха она стала просто везде: в ресторане (особенно на улице, где гриль, там же выдают арбуз и дыню), в снек-баре, за гёзлеме, за мороженым, в баре и даже очередь за стол - просто абсолютно везде очередь.

На третий день отдыха я заметила у себя на теле, на ногах красные точки, сначала подумала, что аллергия, но такие же точки были у других людей. Тут меня охватила паника, что это могут быть укусы клопов, учитывая их уборку, это не удивительно. Но в глубине души надеялась, что это все-таки аллергия. Таблетки от аллергии не помогали, точечно наносила йод, подсушивая их тем самым, вроде потом показалось, что меньше стало. Наверное, еще те самые таблетки от комаров помогли.

Подводя итоги: за те деньги, что мы отдали, я бы в него не поехала, я лучше бы добавила и поехала уже в проверенный отель, в котором мы были ранее. У отеля огромный потенциал, но его хозяин абсолютно на всем экономит, и надо совершать походы на ресепшен каждый раз, когда тебя что-то не устраивает, это не дело, это не отдых. Почему нельзя сразу организовать работу так, чтобы отдыхающим просто не на что было жаловаться? В целом, отдохнули мы хорошо, море было теплое, погода отличная, еда была вкусная.

Рекомендовала бы данный отель?

Да - если вы готовы принять его недостатки и просто закрывать глаза и отдыхать.

Вернулась бы сюда?

Нет - все познается в сравнении, а сравнить мне есть с чем.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • хорошая территория
  • вкусная еда
  • вежливый персонал ресепшена
  • чистое море
  • большой пляж
  • хорошая анимация
  • уборка номеров
  • уборка пляжа
  • мухи в ресторане
  • двойные стандарты у персонала
  • огромные очереди
Added: 24.06.2024 12:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 8 963 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Ufa Tourist
13:05 24.06.24
Useful review
Big thanks
Печально!Так все же клопы или комары?
Не похоже на комариные укусы (лучше были бы они), но это были просто красные точки на ногах, не чесались, вот просто появились, я если честно хз что это было, сейчас они прошли. И как бы на бедных клопов не хотелось наговаривать, но если в интернете сравнивать укусы по картинкам, они были похоже)
Мы отдыхали в Елдар ресорт, а вечером из любопытства ходили посмотреть, если честно была в шоке, там такие корпуса есть, прям скажем не знаю откуда такие восхищенные отзывы, я если честно в ужасе, ведь туры в Гарден не дешёвые, ни за какие коврики бы не поехала туда
Мы жили в 4 корпусе, к корпусу вопросов нет, он нам понравился. А вот в 3 корпусе видели номера, которые без балкона и с маленьким окошком, обрадовались, что не нам достался такой номер)
А мы бронировали отель Гарден, жили в Гардене, а всем остальными услугами пользовались отеля Резорт🙂
В Елдар Резорт номера очень классные, мы два года там отдыхали подряд,, но вот почему цены гонят на Гарден не пойму, они правда в никакое сравнение не идут, для меня загадка, мы видели корпуса, где в номер заход с улицы, это наверное шутка от хозяина отеля
Мы как раз-таки и поехали в Гарден, т.к. на момент покупки тура, на Резорт цена выросла, хотя сначало его рассматривали. Надеюсь, что хозяин прислушается к мнению отдыхающих и будет что-то исправлять, потому что у отеля на самом деле классный потенциал, жаль что так выходит.
Согласна с Вами
Мила, здравствуйте. Подскажите пожалуйста , а интернет купленный в отеле точно можно раздавать на другое устройство или я как то не правильно вас поняла?
Здравствуйте. Да, если у вас в телефоне есть такая опция. Просто с моего телефона нельзя было раздавать, поэтому купили wi-fi на телефон мужа и он мне уже раздавал.
Useful review
Big thanks
Здравствуйте. Укусы на ногах у меня появились после вечера, точнее когда обкусали комары на анимации. Советую купить на базарчике или взять с собой спрей от них.
Номера с маленьникими окошками, думаю это для персонала.
У меня укусы прошли или что это было) А в эти номера заселяли, видела отдыхающих там.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 150) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мила
Russia
Penza
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.07.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 15
  • Readership: 1 440
  • Photos: 6
2 Благодарности