Вопросы об отеле
Всего вопросов - 257
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, заселяет ли отель одного мужчину в номер? Вай фай платно в отеле? Спасибо!
Добрый день!подскажите пожалуйста,забронированы два номера эконом,в описании указано что в некоторых номерах нет балкона,возможно ли предоставить номер с балконом?В описании указано без ремонта,не изменилось ли что то на данный момент?возможно проведена ре новация номеров?

Регина, добрый день. Благодарим Вас за выбор отеля Eldar Garden Resort.
Реновация в номерах ECO не проводилась.
Пришлите, пожалуйста, номер вашей резервации, мы сделаем пометку в системе. При наличии возможности в день заезда вам будет предоставлен номер с балконом.

Добрый день!Период проживания с 30.07.2025 по 05.08.2025,в первом номере будут проживать KHALFUTDINOVA REGINA,BASHAROVA KARINA,во втором номере GUBAIDULLINA REGINA, GUBAIDULLINA RENATA.Ваучер на данный момент не предоставлен от туроператора,этих данных достаточно?

Регина, добрый день. Пометку в указанных резервациях сделали, при наличии возможности ваши пожелания будут учтены. Надеемся, что ваш отдых пройдет замечательно, с нетерпением ждем вас в Eldar Garden Resort.
Если у вас появятся дополнительные вопросы, не стесняйтесь к нам обратиться.
Здравствуйте, скажите пожалуйста отдыхали в 2024 году заказываем тур на 19.09.2025 двумя семьями по 3 человека, можно ли сразу предусмотреть номера по соседству в втором корпусе и если есть комплимент от отеля для людей приезжающих второй раз было бы хорошо.

Здравствуйте, Егор.
Во-первых, позвольте поблагодарить вас за повторный выбор нашего отеля.
Могли бы вы прислать данные вашего бронирования (фамилии и даты заезда/выезда), мы проверим их в системе и сделаем пометку: при наличии возможности ваши пожелания будут учтены.
Комплименты от отеля на данный момент, к сожалению, не предусмотрены, но, если до вашего приезда что-то изменится, мы обязательно вас сообщим.
Нужно ли доплачивать за раннее заселение, если приедем за 2-3 часа? Или можно оставить вещи и подождать пока заселят?

Можете заплатить 10 $ за час или оставить вещи в камере хранения и пользоваться всей инфраструктурой отеля
Добрый день! У нас летят в Ваш отель Eldar Garden Resort Hotel 4* гости от Библио Глобуса, забронирован номер STANDARD ROOM с 5.10 по 15.10 2 взрослых и 2 ребенка 6 лет и 9 лет, можно ли будет предоставить номер побольше,т.к. гости переживают, что им будет очень тесно в STANDARD ROOM? Бронь на имя Mrs GANKOVA EVGENIIA 22.10.1985 и Mr SOROKIN ALEKSEI 08.07.1984. Заранее благодарю Вас за ответ.
Добрый день! Подскажите пожалуйста про платный Wi-fi, принципиально важно платить в долларах или евро?

Не важно, можно в долларах и евро.
Здравствуйте!
На пляже отеля и возле отеля есть волейбольные площадки?
Спортзал и сауна бесплатно?
Инфраструктура отелей Eldar Garden Resort и Eldar Resort является общей?

Добрый вечер)Волейбольная площадка есть в отеле где 5 корпус,там обычно собирают аниматоры играть )Территория не является общей.Было что семьи расселяли из за нехватки номеров часть в один,часть в другой им можно было быть в разных отелях.Совмесный был только пляж.
Добрый день, подскажите в чем разница в вашем отеле концепция All inclusive и Ultra All inclusive? И есть ли в вашем отеле Ultra All inclusive?
Добрый день. к Вам прилетают 06.09.2024г поздно вечером туристы MR DARAFEI MIKITA и MRS HULIUTA MARINA
Прошу сделать им комплимент от отеля, они являются молодоженами.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, автомат на ресепшене для покупки WI-FI принимает евро и доллары или только евро?
Скажите пожалуйста,раннее заселение возможно? Если платно,то какая цена и с какого времени суток? Почему представитель отеля ни на один вопрос не отвечает?

Ранее заселение 10 $ за каждый час, но как повезет мы платили 50$ за заезд на 10 часов раньше
Здравствуйте!
Прилетаем в отель втроем 31.08.2024. У нас номер стандарт. Есть ли вероятность того, что в номере будет 3 полноценные кровати?

Есть. 6й корпус. 1 двушка+2однушки. Из минусов - далеко ходить- он самый дальний, но зато тихо в любое время. В корпусах поближе, 2й например, 4е место это расскладушка да и номер поменьше.

У нас была 3 раскладушка . Проходя в коридоре видели , что у многих именно они стоят .
Добрый день! Скажите пожалуйста, пляжные полотенца есть или везти своё?

Есть. Менять можно каждый день
Подскажите пожалуйста, есть ли всё таки бар на пляже, информация в интернете противоречивая.

Есть. Работает 10-18
Скажите пожалуйста,какая реальная картина с WiFi? Где доступен интернет (пляж,территория,рецепшн,номера)?И если доступен то какое качество?На что способен?
Планируем бронирование в ваш отель Garden в конце сентября на середину октября.Двое мужчин.Если произойдет закрытие отеля,или понимание что он закроется в определенный момент из-за снижения количества туристов,и гостей будут размещать в ,Resort,подтвердит отель бронирование или нет?Учитывая,что Resort не селит одиноких мужчин.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в отеле комплимент на день рождения?

Можно сказать на ресепшене о Дне рождения, желательно заранее!)

Да. Нам дали 0,375 вина и фрукты из ресторана

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, заселяет ли отель одного мужчину в номер? Вай ф ...

Добрый день!подскажите пожалуйста,забронированы два номера эконом,в описании указано ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста отдыхали в 2024 году заказываем тур на 19.09.20 ...

Нужно ли доплачивать за раннее заселение, если приедем за 2-3 часа? Или можно оставит ...

Добрый день! У нас летят в Ваш отель Eldar Garden Resort Hotel 4* гости от Библио Гл ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста про платный Wi-fi, принципиально важно платить в д ...

Здравствуйте!
На пляже отеля и возле отеля есть волейбольные площадки?
Спортзал и с ...

Добрый день, подскажите в чем разница в вашем отеле концепция All inclusive и Ultra A ...

Добрый день. к Вам прилетают 06.09.2024г поздно вечером туристы MR DARAFEI MIKITA ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, автомат на ресепшене для покупки WI-FI принима ...

Здравствуйте. У нас 07.09. годовщина свадьбы. Возможен ли комплимент?

Скажите пожалуйста,раннее заселение возможно? Если платно,то какая цена и с какого вр ...

Здравствуйте!
Прилетаем в отель втроем 31.08.2024. У нас номер стандарт. Есть ли вер ...

Здравствуйте , подскажите а чайник в номере есть ?

Добрый день! Скажите пожалуйста, пляжные полотенца есть или везти своё?

Подскажите пожалуйста, есть ли всё таки бар на пляже, информация в интернете противо ...

Скажите пожалуйста,какая реальная картина с WiFi? Где доступен интернет (пляж,террито ...

Планируем бронирование в ваш отель Garden в конце сентября на середину октября.Двое м ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в отеле комплимент на день рождения?

Добрый день, есть здесь представитель отеля, как связаться?
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
33%
Количество ответов
Добрый день, Альбина. Благодарим за интерес, проявленный к нашему отелю.
Одного мужчину в номер заселяем по запросу от туроператора.
Пользование Wi-Fi в отеле платное (бесплатны первые 300 МБ после подключения к сети). Пользоваться сетью можно на территории всего отеля, в т.ч. и на пляже.