Вопросы об отеле
Всего вопросов - 259
Здравствуйте можно прислать концепцию отеля на почту kuralovvv@mail.ru. И подскажите в баре на пляже только безалкогольные напитки ?
Здравствуйте! Забронировали на октябрь стандартный номер в Вашем отеле, будем отдыхать втроем - мама, бабушка и ребенок 1г10мес. Подскажите, пожалуйста, возможно ли предоставить номер с одной двуспальной и одной односпальной кроватью?

Анна, здравствуйте. Благодарим вас за выбор нашего отеля.
Номера для 2 взрослых и ребенка - это стандартные номера с размещением Double, т.е. с одной двухместной или двумя одноместными кроватями. Для ребенка предоставляется детская кроватка.
Вы можете прислать ответным сообщением либо на электронную почту отеля номер резервации, мы еще раз проверим детали вашего бронирования.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, заселяет ли отель одного мужчину в номер? Вай фай платно в отеле? Спасибо!

Добрый день, Альбина. Благодарим за интерес, проявленный к нашему отелю.
Одного мужчину в номер заселяем по запросу от туроператора.
Пользование Wi-Fi в отеле платное (бесплатны первые 300 МБ после подключения к сети). Пользоваться сетью можно на территории всего отеля, в т.ч. и на пляже.
Добрый день!подскажите пожалуйста,забронированы два номера эконом,в описании указано что в некоторых номерах нет балкона,возможно ли предоставить номер с балконом?В описании указано без ремонта,не изменилось ли что то на данный момент?возможно проведена ре новация номеров?

Регина, добрый день. Благодарим Вас за выбор отеля Eldar Garden Resort.
Реновация в номерах ECO не проводилась.
Пришлите, пожалуйста, номер вашей резервации, мы сделаем пометку в системе. При наличии возможности в день заезда вам будет предоставлен номер с балконом.

Добрый день!Период проживания с 30.07.2025 по 05.08.2025,в первом номере будут проживать KHALFUTDINOVA REGINA,BASHAROVA KARINA,во втором номере GUBAIDULLINA REGINA, GUBAIDULLINA RENATA.Ваучер на данный момент не предоставлен от туроператора,этих данных достаточно?

Регина, добрый день. Пометку в указанных резервациях сделали, при наличии возможности ваши пожелания будут учтены. Надеемся, что ваш отдых пройдет замечательно, с нетерпением ждем вас в Eldar Garden Resort.
Если у вас появятся дополнительные вопросы, не стесняйтесь к нам обратиться.
Здравствуйте, скажите пожалуйста отдыхали в 2024 году заказываем тур на 19.09.2025 двумя семьями по 3 человека, можно ли сразу предусмотреть номера по соседству в втором корпусе и если есть комплимент от отеля для людей приезжающих второй раз было бы хорошо.

Здравствуйте, Егор.
Во-первых, позвольте поблагодарить вас за повторный выбор нашего отеля.
Могли бы вы прислать данные вашего бронирования (фамилии и даты заезда/выезда), мы проверим их в системе и сделаем пометку: при наличии возможности ваши пожелания будут учтены.
Комплименты от отеля на данный момент, к сожалению, не предусмотрены, но, если до вашего приезда что-то изменится, мы обязательно вас сообщим.
Нужно ли доплачивать за раннее заселение, если приедем за 2-3 часа? Или можно оставить вещи и подождать пока заселят?

Можете заплатить 10 $ за час или оставить вещи в камере хранения и пользоваться всей инфраструктурой отеля
Добрый день! У нас летят в Ваш отель Eldar Garden Resort Hotel 4* гости от Библио Глобуса, забронирован номер STANDARD ROOM с 5.10 по 15.10 2 взрослых и 2 ребенка 6 лет и 9 лет, можно ли будет предоставить номер побольше,т.к. гости переживают, что им будет очень тесно в STANDARD ROOM? Бронь на имя Mrs GANKOVA EVGENIIA 22.10.1985 и Mr SOROKIN ALEKSEI 08.07.1984. Заранее благодарю Вас за ответ.
Добрый день! Подскажите пожалуйста про платный Wi-fi, принципиально важно платить в долларах или евро?

Не важно, можно в долларах и евро.
Здравствуйте!
На пляже отеля и возле отеля есть волейбольные площадки?
Спортзал и сауна бесплатно?
Инфраструктура отелей Eldar Garden Resort и Eldar Resort является общей?

Добрый вечер)Волейбольная площадка есть в отеле где 5 корпус,там обычно собирают аниматоры играть )Территория не является общей.Было что семьи расселяли из за нехватки номеров часть в один,часть в другой им можно было быть в разных отелях.Совмесный был только пляж.
Добрый день, подскажите в чем разница в вашем отеле концепция All inclusive и Ultra All inclusive? И есть ли в вашем отеле Ultra All inclusive?
Добрый день. к Вам прилетают 06.09.2024г поздно вечером туристы MR DARAFEI MIKITA и MRS HULIUTA MARINA
Прошу сделать им комплимент от отеля, они являются молодоженами.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, автомат на ресепшене для покупки WI-FI принимает евро и доллары или только евро?
Скажите пожалуйста,раннее заселение возможно? Если платно,то какая цена и с какого времени суток? Почему представитель отеля ни на один вопрос не отвечает?

Ранее заселение 10 $ за каждый час, но как повезет мы платили 50$ за заезд на 10 часов раньше
Здравствуйте!
Прилетаем в отель втроем 31.08.2024. У нас номер стандарт. Есть ли вероятность того, что в номере будет 3 полноценные кровати?

Есть. 6й корпус. 1 двушка+2однушки. Из минусов - далеко ходить- он самый дальний, но зато тихо в любое время. В корпусах поближе, 2й например, 4е место это расскладушка да и номер поменьше.

У нас была 3 раскладушка . Проходя в коридоре видели , что у многих именно они стоят .
Добрый день! Скажите пожалуйста, пляжные полотенца есть или везти своё?

Есть. Менять можно каждый день
Подскажите пожалуйста, есть ли всё таки бар на пляже, информация в интернете противоречивая.

Есть. Работает 10-18
Скажите пожалуйста,какая реальная картина с WiFi? Где доступен интернет (пляж,территория,рецепшн,номера)?И если доступен то какое качество?На что способен?
Планируем бронирование в ваш отель Garden в конце сентября на середину октября.Двое мужчин.Если произойдет закрытие отеля,или понимание что он закроется в определенный момент из-за снижения количества туристов,и гостей будут размещать в ,Resort,подтвердит отель бронирование или нет?Учитывая,что Resort не селит одиноких мужчин.

Здравствуйте можно прислать концепцию отеля на почту kuralovvv@mail.ru. И подскажите ...

Здравствуйте! Забронировали на октябрь стандартный номер в Вашем отеле, будем отдыхат ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, заселяет ли отель одного мужчину в номер? Вай ф ...

Добрый день!подскажите пожалуйста,забронированы два номера эконом,в описании указано ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста отдыхали в 2024 году заказываем тур на 19.09.20 ...

Нужно ли доплачивать за раннее заселение, если приедем за 2-3 часа? Или можно оставит ...

Добрый день! У нас летят в Ваш отель Eldar Garden Resort Hotel 4* гости от Библио Гл ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста про платный Wi-fi, принципиально важно платить в д ...

Здравствуйте!
На пляже отеля и возле отеля есть волейбольные площадки?
Спортзал и с ...

Добрый день, подскажите в чем разница в вашем отеле концепция All inclusive и Ultra A ...

Добрый день. к Вам прилетают 06.09.2024г поздно вечером туристы MR DARAFEI MIKITA ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, автомат на ресепшене для покупки WI-FI принима ...

Здравствуйте. У нас 07.09. годовщина свадьбы. Возможен ли комплимент?

Скажите пожалуйста,раннее заселение возможно? Если платно,то какая цена и с какого вр ...

Здравствуйте!
Прилетаем в отель втроем 31.08.2024. У нас номер стандарт. Есть ли вер ...

Здравствуйте , подскажите а чайник в номере есть ?

Добрый день! Скажите пожалуйста, пляжные полотенца есть или везти своё?

Подскажите пожалуйста, есть ли всё таки бар на пляже, информация в интернете противо ...

Скажите пожалуйста,какая реальная картина с WiFi? Где доступен интернет (пляж,террито ...

Планируем бронирование в ваш отель Garden в конце сентября на середину октября.Двое м ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
34%
Количество ответов
Уважаемый Дмитрий, добрый день.
Концепция отправлена на указанную Вами почту.
Также с концепцией отеля на сезон 2025 вы можете ознакомиться, перейдя в раздел "Описание отеля": внизу страницы размещен файл для скачивания с названием "КОНЦЕПЦИЯ 2025".
В баре на пляже подаются безалкогольные напитки и пиво (на пляже все напитки подаются в картонных стаканах)