Name: Серенис Турция
Item: Serenis
Rating: 2.7
Author: Алексей

На входе встречают два молодца и сразу просят 10 евро за хороший номер. Мы благодаря отзывам отеля знали это и ни чего не дали. Мы бросили вещи, на рецепшн и ушли купаться. Позднее нас заселили, номер очень хороший вид на горы и море, люди которые уплатили заселились на 1-2 этаж с видом на забор.

По отдыху отель нормальные, еда хорошая. Но с морем проблема, идти по жаре 35-40 градусов с маленькими детьми тяжко, получается до моря 20 минут через 2 оживлённые дороги. Пишут что автобус ходит от отеля, но он только с 9 до обеда, потом перерыв и снова ходит до 18. Также негатив в том что в то время какой то нехороший человек покурил и бросил окурок на наш балкон, прожег платье и рубаху. Представители отеля говорят что это не проблема отеля, а наши проблемы. Ждали менеджера но он сказал просто уходите решать ни чего не будем, вас много приедут другие.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality

1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
4.0 Animation
2.0 Polite and attentive staff
1.0 Work of reception

2.5 Suitable for a holiday

2.0 Business trip
2.0 Family vacation with children
2.0 With friends
2.0 Couple
4.0 If you only need to spend a night
1.0 Party
4.5 Quiet

2.8 Beach

1.0 Comfortable number of holidaymakers
3.0 Beach infrastructure
5.0 Comfortable sea enterance
2.0 Beach cleanliness

4.7 Children services

4.0 Infrastructure for children
5.0 Children animation
5.0 Food for children

1.0 Location convenience

1.0 By beach
1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
1.0 Cafes, restaurants, shops
1.0 By places of interest

2.6 Rooms

1.0 Room air conditioning
4.5 Room cleaning
4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
1.0 Room soundproofing

2.0 Hotel infrastructure

1.0 Hotel safety
3.0 Restaurants and bars
1.0 Comfortable parking
3.0 Territory maintenance

Advantages

в отеле присутствует русская девушка ирина. находиться в шубном магазине
всегда подскажет если что то не понятно. она украшение отеля

Disadvantages

управленческий персонал не говорит по русски
относиться подобным образом. простые рабочие и несколько барменов говорят на русском
все подскажут. отель не несет ни какой ответственности за безопасность гостей. нам сожгли дорогие вещи на балконе отель на контакт не идет
пояснили что это наши проблемы.

Serenis 5*

Серенис Турция

Оценка сервисов отеля автором

Advantages

Disadvantages

Комментарии к отзыву (0)

Serenis 5*

Серенис Турция

Оценка сервисов отеля автором

Advantages

Disadvantages

Комментарии к отзыву (0)

Статусы отзывов