АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
251 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in June 2024
01.06.24 - 11.06.24
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Хуже отеля не видела

Translate

Ужасно сначала заселения!! Ранее я была в сети Армас ,есть с чем сравнивать(было хорошо в др Армасе). Нам с подругой дали сначала ужасный номерок (коморка папы Карла) с видом на стену, потом поругались и дали нормальный номер, но прокуренные все номера. Отель это одна огромная очередь везде!!!! На такое количество отдыхающих персонала не хватает. Персонал на ресепшн грубит русским отдыхающим (хотя их большинство в отеле), постоянно ничего не знают или говорят, что это не их работа.. Особенно отмечу грубияна гастралейшн Дениза, он меня лично оскорбил при народе за ужином! Анимации практически нет. Прошу руководство отеля принять меры в отношении вашего персонала! За такие деньги 160 тыс руб на двоих на 10 дней можно найти более достойный отель, где реально будет релакс, а не постоянно стоять а очередях без кондиционеров.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • море
  • территория
  • зоопарк.
  • всё остальное!!! места не хватит
  • чтобы кондиционеры в холле
  • барах не работают вообще
  • это жеееесть
  • да и всё не перечислить здесь
  • а главное это грубиян гастралейшн дениз!!! первый раз в отеле со мной такое!!! дениз мне грубит и унижает на людях(((
Added: 13.06.2024 19:57
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 832 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые гости,

В первую очередь, благодарим вас за выбор нашего отеля местом отдыха. Предложения и замечания по улучшению сервиса, указанные в вашем отзыве, будут приняты во внимание и рассмотрены менеджерами департаментов.Будем очень рады вновь увидеть Вас в нашем отеле!

С уважением Armas Pemar
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 404) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Таня Танина
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 13.06.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 10
  • Readership: 251