АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Lonicera Premium 5*

Turkey Avsallar Alanya
Ask a question Add review
No status
909 +51 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in May 2024
15.05.24 - 28.05.24
 - Recommend this hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Лонисера Премиум в мае 2024

Translate

Были в мае 2024 года в отеле Лонисера Премиум 5*,

Первоначально дали номера над кухней и вентиляцией, на балконе стоял запах переменного масла и шум вентиляции, и мы отказались, так как представили какой шум будет еще и от подвоза продуктов и прочее. На ресепшен нам сообщили, что свободных номеров нет. Пришла Екатерина, ответственная за расселение и настойчиво убеждали нас поселиться , мотивируя, что никто не жаловался. Мы сказали, что будем ждать пока не освободится номер. Екатерина никак не соглашались принять нашу просьбу. Вела себя недоброжелательно, что нас очень удивило, так как отзывы о работе рецепшена были очень хорошие. После того, как она поняла, что мы будем ждать освободившиеся номера, нам наконец предложили другие, в которые мы и замедлились.

В целом впечатление от отеля сложилось хорошее в основном за счет отношения персонала: работники рецепшена (кроме Екатерины), замечательные официанты, работники баров, уборщик в зоне бассейна всегда приходил на помощь, когда падал зонт, уборщицы в номерах. Аниматоры красавчики, отличная работа.

Рекомендуем отель для отдыха.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • 5.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance

Advantages

  • расположение
  • персонал
  • питание

Disadvantages

  • пляж
Added: 08.06.2024 13:00
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 098 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

LONICERA PREMIUM
Antalya Hotelier
11:53 26.06.24
Здравствуйте Ирина!
В первую очередь благодарим Вас за выбор Lonicera Premium.
Мы внимательно следим за отзывами наших гостей.
Спасибо Вам за высокую оценку отеля,сервиса и за оставленный отзыв. Замечание по поводу нашего персонала на ресепшене нас немного удивил. Наша команда постоянно старается лулучшать качество обслуживания, которое мы предлагаем каждый день, для достяжения полного комфорта наших гостей.
Если не получилось предоставить желаемый номер в день заезда, то обязательно стараемся поменять на следующий день. Все зависит от заполняемости отеля. В любом случае мы стараемся удовлетворить все пожелания наших гостей.
Отдельное спасибо за добрые и теплые слова всему персоналу в целом,мы работаем для вас! Нам было очень приятно приветствовать вас в нашем отеле. С нетерпением ждем новой встречи с вами. Непременно возвращайтесь к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Relation
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (51) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.07.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 034