Отдыхали в этом отеле с 14 по 23 мая и остался только восторг в воспоминаниях об отпуске! Путешествий по разным странам и разным категориям отелей за плечами много (и Азия и Европа), поэтому уже точно имею представление что хочу (сервис, еда и тд) получить за свои деньги. И данный отель оправдал все мои ожидания, главное –внимательно читайте концепцию и отзывы других людей, чтоб составить своё представление! У отеля есть отдельное приложение, в котором можно отправлять заявки на своём родном языке (ответ на английском приходит), будь то просьба принести побольше стеклянных бутылок с водой или сделать температуру горячей воды выше или помочь с загрузкой флешки на телевизоре. Также на ресепшн работают прекрасные гестрелайшн, знающие русский язык и все вопросы можно решить через них, англоязычный персонал также старается понять суть проблемы и решить ее в кратчайшие сроки! Весь персонал в ресторане и уборщики с вами поздороваются 10 раз и пожелают приятного отдыха, уточнят что ещё необходимо сделать для вашего комфортного пребывания в отеле.

Кто пишет, что мало выбора еды…не знаю тогда как вы дома питаетесь) всегда на обед и ужин – рыба, морепродукты (если не каждый день, то через день), курица, говядина и баранина бывает, к ним гарниры – паста разная, овощи во всех проявлениях, пирожное на выбор 4 вида (да, не как в Турции 20 штук на один вкус). Еда вся свежая, никаких проблем с пищеварением не возникло у семьи из 4-х человек (с нами ребенок 6 лет был). Да, нет 10 кислых салатов из вчерашнего, как в Турции или Египте, но они и зачем? я их не ем, а в этом отеле-всё свежее. Отдельный восторг – это стол с индийской едой на завтраке (также есть отдельный стол с арабской едой). Кофе в кофемашинах утром –добротный, молотый, не порошок. Алкоголь весь импортный (пиво в банках немецкое, виски американское, водка аргентинская и тд). Нулевые чеки подписывать совсем не напрягало, если заранее быть к этому готовым и читать внимательно концепцию отеля.

По поводу, что вода в стекле, а не пластик. Я напротив считаю, что это прекрасное решение, тк этот пластик уже повсюду! а если хотите, чтоб водичка всегда была под рукой – ну возьмите с собой из дома бутылочку для спорта и наполняйте ее на завтраке/в барах/из стеклянных бутылок.

Мороженное только детям- и в чем трагедия? Я его не ем например..ну хочется вам мороженое-отправьте ребенка взять вам и наслаждайтесь. Мороженое кстати нормальное, сливочное, не фруктовый лёд.

По поводу местоположения отеля – никто его не скрывает, всё видно на карте. За счет гор вы имеете более мягкий и влажный климат, а не адское пекло, как в Дубае или Шардже. Куда можно прогуляться рядом – описано в других отзывах,но в мае в такую жару совершенно не хотелось покидать территорию отеля и отходить далеко от кондиционеров.

Мы заказывали машину с водителем-гидом для поездки в Дубай и что удивило – это великолепные ланч-боксы от отеля: чипсы,вода,сок, вкусные сэндвичи, овощной салат!

По системе «всё включено» обслуживание в барах, помимо воды, начинается в 10.30, при том что завтрак заканчивается в 10 утра). Полчаса действительно можно пережить без колы и тп. А если нет, то доплатите за ультру и будьте счастливы.

Не стоит искать проблемы там, где ее нет.

По поводу котов – впервые видела, чтоб они были в ошейниках и к ним приезжали ветеринары, чтоб брать анализы и контролировать ситуацию. Вороны летают и каркают да, но не бесило, люди, например, тоже постоянно разговаривают на соседних лежаках/за соседними столами.

Всё зависит от вашего настроя на отдых и к окружающим. В это время в отеле отдыхали немцы, поляки и прибалты, помимо большинства русских. Никаких конфликтов не возникало.

Отдельно хотелось бы отметить работу анимационной команды – ребята знают свою дело и делают его отлично! Ненавязчиво (без криков на пляже) всех оповещают о предстоящих мероприятиях, со всеми общаются и вот ведь что –люди к ним тянутся! И большие и маленькие! Стрейчинг по утрам как зарядка, в бассейне аквааэробика и водное поло, вечером для детей минидиско или просмотр мультиков с попкорном (попросите в столовой соль в пакетиках, то попкорн без соли). Спасибо огромное Дарье и Виктории за приятное общение и занятия с детьми, девочки умеют найти подход к маленьким привередам, дети от них выходят очень довольные, счастливые. Детский клуб большой и хорошо укомплектован.