Отдыхали в Египте третий раз. К такому 5*трешу готовы не были. В отель приехали около 23:00, заселили просто в ужасный номер в 8 корпусе: мебель обшарпанная, сантехника ржавая, постельное белье отвратительное. Пошли на ресепшн с требованием о смене номера. Мальчик на ресепшн сразу же прикинулся глухим и немым,но здесь ему на помощь приходит работник, который развозит багаж: за 20$ поменяли номер на чуть лучше в 4 корпусе. Так как после долгой дороги были очень голодные, пошли искать,чем можно перекусить. В концепции отеля UAL написано, что питание практически круглосуточно. По факту: работает итальянский ресторан-нарезанные помидоры и огурцы, немного хлеба и сыр. Пицца только до 24:00, но так как мы слишком долго заселялись-не успели((. На завтраке увидели максимум человек 20. Учитывая,что вместе с нами прилетели ещё 4 семьи,то получается,что до нас в этом отеле вообще было пусто((. На встрече с гидом спросили,где все люди. Ответ гида- в других отелях!!! По еде очень печально: из фруктов -зеленая дыня, апельсины, за картошкой фри нужно стоять в очереди, чай в ресторане только на завтрак. На обед и ужин чай можно найти только в баре фудкорта и потом с этим малюсеньким бумажным стаканчиком идти в главный ресторан, так как оттуда ничего вынести нельзя (((. Из напитков в отеле только разбодяженный порошковый сок. Про фанту,колу и тд. здесь не слышали, хотя даже в 4* отелях стоят автоматы с этими напитками! Пиво,так же как и все остальное наливают только в пластиковые стаканчики 200мл.Единственное,что есть приличного в этом отеле-это море. Можно и на берегу плескаться, рыбок посмотреть, и риф отличный. По аквапарку: только одна горка, с которой нужно кататься на плюшке. Эта горка работает всего один час в день и, ВНИМАНИЕ, 1 плюшка на всех! В общем промучившись 5 дней, озвучив все претензии и высказав всё скопившееся недовольство мы переехали в отель PICK Albatros Laguna Vista 5* и получили 6 дней чистого кайфа! Руководство отеля, откройте, пожалуйста,глаза и осознайте: 5* отель- это не огромная территория с кучей обшарпанных корпусов, разваливающейся мебелью , ржавой сантехникой и отсутствием качественной разнообразной еды!