Ехали с ожиданиями. До этого были в других премиальных отелях. Ожидания не оправдались. Обычно стараюсь писать объективно, поэтому напишу все плюсы и минусы, на мой взгляд.

ПЛЮСЫ

*Территория. Огромная. Есть где погулять. Зелёная, красивая. Разные зверюшки гуляют.

*Детский клуб. Площадка большая, аниматоры внимательные.

*работа персональных гидов. Евгения и Mert. Молодцы, стараются. Вопросы решают оперативно.

*детский тёплый лягушатник, медленная речка с подогревом.

На этом, наверное, все.

МИНУСЫ чуть подробнее

*чистота. Её нет. Грязно, везде и очень. Паутина в номере. Пятна на уставшем ковре, голыми ногами ни-ни. В ресторанах грязно. Персонала не хватает. Столы никто не убирает.

*сервис. Достань все сам. Звать всех по полчаса, чай можно к ужину так и не дождаться. Впервые вижу такую нехватку персонала.

*питание. Вроде все есть, но похоже на столовку. Народу миллион, все толкаются с тарелками. Ребенка 5 лет особо кормить нечем. В основном ресторане нет неострых сосисок, котлеток. Все в соуса, с перцем. Выбор большой, но не зашло.

В ресторане не хватает мест, ищешь с тарелками и ребёнком место. Минут 15. Потом ждёшь напитки. И уходишь, не дождавшись.

*детский аквапарк. Забудьте. Ни одного ребёнка, потому что вода просто лёд. Во взрослый до 10 лет не пустят (только одна горка на 7 лет). То есть детям никаких горок не будет, или будут, но, как у нас, с бронхитом после.

*в детском клубе на все классные занятия запись на неделю вперёд. Не попадёте. Уже все заняты.

*на пляже и у бассейна нет мест. С раннего утра все заняты.

Жалко потраченных денег. И отпуска.

Спасибо за апгрейд номера, но это не спасло от грязи в нем и ужасного сервиса в основном ресторане. В других местах персонал почти справляется.

Спасает море, солнце и прекрасная территория. Стараемся на позитиве.