АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
294 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2024
09.05.24 - 15.05.24
- Воздержалась
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Такое себе...

Translate

Впервые мне захотелось оставить отзыв об отеле. Так я еще не отдыхала) Приехали мы в отель около 10.30 утра, заселить нас не смогли, так как сказали, что мест свободных нет, нужно подождать. Когда я попросила номер получше с доплатой, мне ответили: да Вы что?! Номера с видом на море ооочень дорого стоят, а у вас будет хороший номер, только дождитесь 13.00. Я подумала: ну ок, даже чуть раньше, 13.00 дождусь. И вот нам дали номер.. и вся моя семья была в шоке. Гида мы попросили помочь, чтобы номер дали другой. Пообещали на следующий день. И вот мы пошли смотреть другой номер (единственно оставшийся свободный!!!! )))) - но оказалось, что он намного меньше нашего и мы просто не влезем в него в 4 кроватями. То есть понятно, что изначально они не собирались давать хороший номер, зная, что мы все не поместимся.

Дальше было не менее интересно. Бар пополняется каждый день в отеле, но если вы не в курсе, то со второго дня в баре соки и газировка уже платные, а если дополнительно попросите воду - она тоже будет платной, как и дополнительный рулон туалетной бумаги (ужаааасного качества). Не представляю, как отели такого рода получают 5 звезд..

С лагуной все тоже было не так, как хотелось. Она цвела у берега! Понятно, что вода в основном просто "стоит", но чтобы так... ((( Рыб и в помине не было, тех самых, из-за которых я хотела показать детям Красное море.

Про еду. Первые 2 дня мы привыкали. Потом постепенно с едой все наладилось - научились выбирать то, что повкуснее, дети перестали бегать в туалет (извините за подробности). В целом - есть выбор на мангалах (рыба вкусная, мясо, курица суховата), сладкое я не ела кроме бельгийских вафель, алкоголь не противный; напитки вполне хорошего качества.

Ну и основной плюс - это территория, можно прогуляться. Мы в отеле не много времени проводили, ездили на экскурсии, может, благодаря этому я кое-как закрыла глаза на доставшийся нам номер.

Но однозначно это был первый и последний отдых в данном отеле.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • территория
  • занятия для детей
  • лагуна
  • корпус 3000 (номер)
  • не заинтересованный персонал
Added: 23.05.2024 17:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 982 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая госпожа ЕЛЕНА,
Мы хотели бы поблагодарить вас за время, которое вы потратили на то, чтобы написать отзыв о своем недавнем пребывании.
Было приятно принять вас и вашу семью. Мне приятно узнать, что вам понравилось у нас, и я хотел бы сказать, насколько важны отзывы каждого гостя, поскольку мы работаем над внедрением передовых отраслевых практик и их превосходством.
Нам нравится принимать всех наших гостей, и мы очень надеемся, что сможем снова поприветствовать вас в ближайшем будущем.
С уважением,
Администрация
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 451) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.03.2017
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 31
  • Comments: 3
  • Readership: 3 481