АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2623 + 5
Readership
Bronze status
10 комментариев
Vacation as a With family in August 2023 - Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Неожиданно лучший отдых

Translate

Добрый день.

Делюсь своими впечатлениями по отелю.

Скажу сразу, сомнения при выборе были, и потом недочеты нашлись, но! Но из многочисленных позитивных мелочей общее впечатление сложилось потрясающее. Не могла понять по отзывам, почему люди возвращаются сюда по несколько раз, сейчас и сама уверенно заявляю, что вернусь.

Мы жили в номере Элеганс в основном здании. При заезде нам объявили, что какие-то неполадки со связью и система регистрации не работает. Все приехавшие смиренно коротали свое ожидание в баре. Я дружелюбно попросила сотрудников по возможности заселить нас быстрее, т.к. очень хотелось на пляж :) И меня услышали, по-тихому проводили в номер без регистрации, договорившись оформить ее потом. Номер нам достался без балкона, но менять мы ничего не просили, учитывая, что нам и так пошли на встречу, хотя конечно сушить купальники было проблемой.

В номере все стандартно, на троих у нас были три полноценные кровати, все работало без нареканий. Внешний вид номера полностью соответствует фото.

Территория отеля очень большая, очень ухоженная и максимально красивая. Множество локаций для фото, есть где прогуляться и посидеть в тишине. Везде очень чисто. На территории 3 бассейна, один с красной плиткой, что очень необычно выглядит. Мы бассейнами не пользовались, но со стороны видно, что они востребованы.

Питание на 5+, огромный выбор всего, даже не вижу смысла перечислять. Алкоголь брали только в коктейлях, они прекрасны во всех барах, сделают как по меню, так и любой по просьбе.

Персонал улыбчивый и дружелюбный. Ежедневная анимация максимальна разнообразная и качественная.

Для меня не очень комфортным был пляж. Вход с мелкой галькой очень неприятный. Мы обосновались на платформе у пирса (спуск в воду по лестнице). Каждый день были на одних и тех же местах, но приходили конечно в дикую рань (просто совпало желание и необходимость). До завтрака все лежаки уже заняты, хотя как и везде некоторые даже потом и не приходят. Для детей есть отдельный пляж, очень оригинальное решение. Но мы отдыхали взрослой компанией, поэтому платформа вполне устроила. Вот пожалуй единственный минус для меня.

Многие спрашивают про шум самолетов – не мешает абсолютно!

Я однозначно рекомендую отель. Если есть вопросы, задавайте.

All media files - 21 Photos from hoteliers - 21 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 15.05.2024 16:25 2 261 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Добрый день, ТАТЬЯНА,

Мы признательны Вам за то, что нашли время написать отзыв и поделиться своим мнением об отдыхе. Мы обязательно сделаем всё возможное, чтобы радовать наших гостей отличным сервисом и исправить наши недостатки.

Надеемся на новую встречу с Bами в солнечном Club Hotel Sera!
Useful review
Big thanks
Тот случай, когда завидуешь собаке (на одном из Ваших фото)))

Как работает интернет? В лобби только или на всей территории?
Добрый день. Отношение к животным в этом отеле просто поражает. На постоянной основе, в свободном выгуле, на территории живут ручные черепахи. Собаки приходят не часто, но вальяжно чувствуют себя и всегда накормлены, котиков огромное количество и лежат они везде где хотят. Мы большие любители любой живности, поэтому нам это доставляло удовольствие, в ином случае лучше выбрать другой отель. Интернет работает везде, работает хорошо.
Здравствуйте, тоже интересует интернет. И ещё что по глубине в бассейне и в море сразу глубоко?
Добрый день. Интернет в прошлом году работал везде, без каких либо нареканий.
Пароль выдали чуть позже заселения, т.к. какая-то программа не работала, в остальном все было отлично. Касательно моря - войти можно в 4-х местах. Песочно-галечный пляж - вход постепенный, очень плавный и комфортный по глубине, но сложный по гальке. Еще два входа в море по лестнице сразу в глубину: с понтона и с платформы. И есть детский пляж, где вообще мелко. Бассейнами не пользовались, по их глубине не подскажу.
Добрый день. Правда что все ужины проходят на улице? Насколько было жарко кушать в августе?
Здравствуйте! Вечером на улице было вполне комфортно. Помещений с кондиционерами на территории много, после ужина можно остудиться в любом баре.
Да, ужины на улице. Очень большая территория, всем хватает мест.
Useful review
Thanks a lot
Татьяна, здравствуйте! Едем в этот отель, уточните пожалуйста про пирс! Удобный ли он? Большой? Рано ли надо занимать лежаки? Есть ли типа бунгало на пирсе? Выбирая отель ориентируемся на наличие пирса в том числе…
Мила, добрый день. Лежаков на пирсе совсем немного, думаю 10-15, и в наше пребывание они были заняты всегда. Но так не только не пирсе. Занимать везде надо прям рано, задолго до завтрака. Можно пораньше разместиться на море, а потом не переодеваясь позавтракать на улице, бар у бассейна находится близко от пляжа, ассортимент почти весь как в основном ресторане. Индивидуальных кабан на пирсе нет, но на территории имеются.
Useful review
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 480) Next rate Все отзывы автора (17)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.06.2015
  • Countries, cities: 8 / 14
  • Reviews: 17
  • Comments: 28
  • Readership: 8 982
  • Photos: 78
3 Благодарности