АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1042 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in April 2024
17.04.24 - 24.04.24
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Кража полотенец

Translate

Были в отеле второй раз (выбор мужа). На этот раз заселили в более-менее нормальный номер на втором этаже с видом на соседний строящийся отель, но нам не принципиально, зато тихо, кроме утреннего лая собак. В номерах с выходом на бассейн по мне шумно из-за вечерней анимации. Питание как и в прошлый раз понравилось, все довольно свежее. Из фруктов были яблоки, апельсины, гуава, дыня, один раз давали финики и раза три арбузы. Сезон клубники и манго закончился. Официанты молодцы, трудятся как пчелки, конечно же немцев «облизывают» по полной. Были в 4 Аля-картах, тоже довольно прилично. Ходила каждый день на утреннюю гимнастику, которую вели аниматоры Кола и Мемо, молодцы. Есть детский клуб, видела что с детьми занимаются, проводят мастер-классы. Бассейны были теплые, в отличие от декабрьского отдыха (когда вода была ледяная) покатались в аквапарке. Море с утра прохладное, после обеда теплее. Рыбок немного, почти каждый день видели маленького ската, один раз приплывала крылатка к пирсу. Вечерами гуляли по Мамше (красивая улица при выходе из отеля), напрягали только продавцы со своим вечным «можно только один вопрос?🤣». Рядом находиться магазин Корфур с фиксированными ценами, типа нашей 5-ки, купили себе дыньки с гуавой. Ну а теперь о неприятном: за 13 раз отдыха в Египте впервые украли пляжное полотенце с лежака пока ходили на обед. Ситуацию не смогли решить ни с работниками пляжа, ни с работниками выдачи полотенец, ни на ресепшене, ни с гидом. Я понимаю что мы несем ответственность за их утерю, но считаю что с явным воровством надо бороться, чтобы не портить себе репутацию. В итоге не добились просмотра видеокамер, плюнули и заплатили 200 фунтов за утерю. Так что будьте внимательны. В целом отдых удался, погода шикарная и Красное море прекрасно. Всем хорошего настроения!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 25.04.2024 20:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 798 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый ЛАРА,
Спасибо за выбор SUNRISE Aqua Joy Resort и зa тёплые слова. Мы рады, что нашему коллективу удалось сделать Ваш отдых чуточку лучше. Надеемся увидеть Вас снова в SUNRISE Aqua Joy Resort
С уважением,
Гостевой Центр
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 215) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
лара
Russia
Luga
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 13.10.2012
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 7
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 33
  • Comments: 7
  • Readership: 9 423