АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Panorama 4*

Turkey Alanya-merkez Alanya
Ask a question Add review
No status
599 +49 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Vacation as a With family in June 2023 - Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

ПРЕТЕНЗИЯ

Translate

Бронировали отель в феврале месяце, бронь подтвердили, потом отель два месяца продавал путевки, а в конце апреля нам пришел отказ! Причина отказа: ; В отеле перепродажа . Значит отказали не тем, кто позже бронировал, а нам. НЕ СОВЕТУЮ ОТЕЛЬ, так не делается, хозяин не дорожит туристами, не дорожит своей репутацией. Возможно, перепродали путевки своим, или перепродали дороже, либо это отношение к русским. На мой вопрос почему так получилось, отель ответ не дал ( писала на сайт отеля ). В этот отель не поеду, внесла его в черный список. Те кто бронирует заранее, советую хорошо подумать, дабы не оказаться без отеля на кануне отпуска. И отказали не только мне.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added: 24.04.2024 12:13
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 665 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Евгения
Nizhny Tagil Tourist
17:11 30.04.24
Добрый день! Подскажите пожалуйста, вы самостоятельно бронировали отель, или покупали тур? Вносили оплату?
Translate
Complain
Наталья Алексеева
Kamensk-Uralskiy Tourist
21:43 30.04.24
Здравствуйте. Бронировали через турагенство, оплатили полностью, отказ пришел через два месяца. Кто то бронировал еще раньше и отказ пришел так же в апреле, люди остались без отеля перед самым отпуском.
Translate
Complain
Евгения
Nizhny Tagil Tourist
22:50 30.04.24
Спасибо большое за ответ
Translate
Complain
Наталья Алексеева
Kamensk-Uralskiy Tourist
10:28 01.05.24
Просто хотела предупредить, а то так можно испортить отпуск. Первый раз с таким сталкиваюсь, не знаю что это: продали наши места своим, или продали дороже, или отношение к русским... На письмо они мне так и не ответили.
Translate
Complain
Евгения
Nizhny Tagil Tourist
10:29 01.05.24
А деньги вам вернули в полном объеме?
Translate
Complain
Наталья Алексеева
Kamensk-Uralskiy Tourist
12:41 01.05.24
Мы выбрали другой отель по этой же цене, благо отпуск только в июне и пока есть из чего выбрать.
Translate
Complain
Евгения
Nizhny Tagil Tourist
13:19 01.05.24
Мы на июль забронировали этот отель через анекс. Внесли пока только 30%, теперь тоже получается непонятно чего ждать
Translate
Complain
Наталья Алексеева
Kamensk-Uralskiy Tourist
13:33 01.05.24
Да, сейчас только надеяться. Надеюсь у вас все будет хорошо.
Translate
Complain
Евгения
Nizhny Tagil Tourist
13:34 01.05.24
Спасибо большое!
Translate
Complain
Елена Демченко
Yuzhno Sakhalinsk Tourist
00:46 06.05.24
У нас точно такая же история. Бронировали в феврали, подтверждение от отеля пришло. Туроператор Пегас туристик. А в конце апреля письмо "счастья" с отказом от отеля. Пегас предложил только один отель на замену, пришлось согласиться, так как по нынешним ценам хороший отель стоит космических денег. Этот отель выбирала именно из-за расположения, теперь поедем в глушь, но в 5 звезд.
Translate
Complain
Наталья Алексеева
Kamensk-Uralskiy Tourist
07:23 06.05.24
Странно, нам конечно предложили другой отель, но мы выбрали сами, вместо Пегаса поедем с Анексом, отель недалеко от Аланьи 16+.
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (17) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья Алексеева
Russia
Kamensk-Uralskiy
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.03.2015
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 1
  • Comments: 6
  • Readership: 649
  • Photos: 0
0 Благодарности