Добрый день, отдыхаем в отеле две семьи, с детьми, номера самые простые 7201 и 7205. При заселении возможности улучшить номер не было, отель полный.

🤷‍♀️ до Риксоса (если уж они себя заявляют как сетка Риксоса) они не дотягивают сильно !

1. Заехали мы в номер (даже если он и самый дешевый из номерного фонда), и он был убран очень плохо. Разводы на полу в основном, пока разбирали чемодан: даже остались следы от ног. Носки в мусорку отправились. Сообщили на ресепшен, обещали повторно убрать. Убрали также. Попросили снова убрать, но эффекта не было.

2. ⁠Впервые встречаем то, что нет в номере лосьона (даже обычного, даже хоть дешевого). На ресепшене сказали, что концепция отеля не подразумевает лосьон в номерах. Серьезно?! Даже хоть просто лосьон, ноги смягчить после бассейна. Но блин подразумевает пилочку для ногтей 🤯🤷‍♀️Не брали ничего своего с собой, в итоге пришлось покупать дешманский лосьон в отельном магазине по цене брендового в Москве в золотом яблоке. Пережить можно конечно, но неприятно . Как говорится «осадочек остался»

3. ⁠Фена в номере нет… даже дешевого, даже прикрученного к стене блин!!! 😂🤷‍♀️5 звезд… фена нет. На вопрос «а фен то где?!», сказали «в номере должен быть, если нет принесут сейчас…». На 4-ый день пребывания принесли фен.

4. ⁠В номере оставили 5 долларов за уборку 😂пришли в обед в номер, увидели забавную картину : деньги забрали, бар пополнили, но номер не убрали 😂😂😂🤯 звонили на ресепшен, разбирались

5. ⁠Питание +/-. Красной рыбы нет, остальное все стандартное.

6. ⁠Попросили утюг в номер и доску на чем гладить. Утюг принесли, доску нет. Утюг принесли только в 1 номер. Гладим на постеле.

7. ⁠В номере убирают, на балконе нет 🤷‍♀️тоже странная концепция. Нужно видимо просить чтобы на балконе убрали тоже. Отдельно напоминать об этом

8. ⁠Шампуни и гели для душа самые дешевые (мне кажется в 2 тюбика льют один и тот же состав). Беру всегда шампунь свой, но чисто для сравнения даже их посмотрела. Мыться невозможно- волосы проволока сразу

9. ⁠У нас в номере были 2 пары тапочек, у ребят не было их вообще. Попросили принести, им их принасли только после 3-го запроса. 🤷‍♀️

10. ⁠В туалете пляжном 2 кабинки всего , часто нет туалетной бумаги и полотенец для рук. Грязные бывают, убирают тоже плохо там

11. ⁠Шезлонг у бассейна нужно в 8:30 бежать занимать, иначе шанса в 10:00 уже лечь нет никакого. В 11:00 нет полотенец чистых, пришлось ждать.

12. ⁠За халат они берут залог 50 долларов или евро и выдают халаты. При выезде возвращают. При семье в 3 человека, отдать 150 евро/долларов так себе история. Ну как -то в целом после такого «предложения о недоверии к своим клиентам» падает уважение к отелю сразу.

13. Постельное белье и матрасы хорошие.

14. В пляжном баре нет бутылочного пива, только разливное

15. Планируем отметить День рождения в Аля карт, забронировали столик в морском ресторане. Попросили столик с видом на террасе, отказали, тк столы там только на 4-х а сдвинуть их нет возможности почему-то. Посадить могут только в общем зале без вида.

Не смотря на праздник (День рождения) на встречу не пошли.

16. Официанты ходят только у бассейна, около шезлонгов на пляжной зоне официантов нет.

17. 60% гостей в отеле - жители Турции, приоритетность большая для них. Например в том же баре, не смотря на то, что ты стоишь первая в очереди, русского обслужат в последнюю очередь.

18. Если на завтрак /обед/ ужин пришел не к открытию, то в середине можно стоять в очереди на вход.

19. Бассейн с подогревом только общий большой, мелкие у номеров холодные. Но общий подогревается хорошо, не холодно.

Вообщем может этот Риксос из сегмента «дешевый риксос», но если 5 звезд, то эти 5 звезд уже давно перешагнули такие вещи как :фен в каждом номере, тапочки, халаты, утюг в каждом номере (а не по запросу). Этот отель по уровню тянет на 4 звезды максимум.

Отель заполнен и официанты разрываются, порой не всегда его возможно «поймать» и ждать напитки приходится долго. Иногда приходится убирать самим стол, чтобы сесть за него.

Чай вкусный как всегда ☺️🥰