АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
419 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in March 2024
25.03.24 - 04.04.24
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Двоякое впечателение

Translate

Отель подойдет для тихого отдыха, для семей с детьми. Из плюсов: при заселении по просьбе выдают халаты и тапочки. Море теплое, чистое, песчаный вход, долго мелко (возможно, кому-то эту будет и минусом). На территории отеля есть комплекс с бассейнами (подогревается только для детей), а также бассейн в аквапарке (он находится через дорогу от отеля). Вода в бассейне под конец отпуска стала прогреваться. Аквапарк понравился, горки отличные, очередей не было, работники отеля регулируют и контролируют спуски на всех уровнях. Бары: на пляже, у бассейна, в аквапарке, лобби на ресепшене. В начале открытия бара на пляже с 10 утра большие очереди. 4 ресторана а-ля карт, были в двух (китайском и итальянском), везде очень вкусно. Записываться нужно сразу по приезду, чтобы можно было выбрать удобное время. Запись у входа в основной ресторан ежедневно с 13.00 до 15.00. В основном ресторане еда достаточно однообразная, но выбор есть всегда, лучше приходить к началу обеда и ужина, т.к. при полном заселении отеля с местами может быть сложно. Есть вечерние программы, мини диско, раз в 3-4 дня живая музыка у лобби на улице. Также ежедневно с 16.00 до 17.00 час шоколада в лобби. Шоколад действительно вкусный, но приходить нужно к началу, очень быстро разбирают. Мороженное бесплатно дают с 15.00 до 17.00 у бассейна. Из минусов: номера требуют ремонта, мебель старая, матрасы были продавленные. Так как территория не очень большая, все развлечения расположены у корпусов, то слышимость соответствующая у номеров, выходящих на бассейн, если гуляет шумная компания, то можно не выспаться. Также слышно все, что происходит в общем коридоре и в соседних номерах. При заселении мы обнаружили, что сейф не работает, к нам несколько раз приходили мастера, но так и не починили. В итоге весь отпуск я проносила все документы с собой. Мебель это отдельная история, дополнительное место - это раскладное кресло, все в пятнах, матрас продавленный и кривой, спишь как в гамаке на боку. Это было ужасно. Также мы просили это заменить, но были проигнорированы. Шторы грязные, и вообще очень "уставшие" номера. Мы хотели доплатить за фамили рум 35 долларов в сутки, но посмотрев предложенный номер, решили, что это выкинутые деньги. В номере практически тоже самое, ну чуть поновее мебель, кровати друг от друга огорожены перегородкой и все. Уборка оставляет желать лучшего. Нам вместо 3 полотенец оставили 1, позвонили на ресепшен, сообщили, а также попросили утюг, но ничего не изменилось и ничего не принесли.

Отношение к отелю осталось неоднозначным. Второй раз сюда не поедем. Кто-то старается из персонала, а кто-то нет( Не так и много нужно сделать, чтобы хотелось возвращаться вновь и вновь.

Анимация самая простая, никаких пенных дискотек и прочего тут не будет. Вобщем, очень простой отель. Ранее мы отдыхали в Альбатросе, и конечно, это небо и земля.

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.9 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 08.04.2024 15:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 849 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Здравствуйте уважаемая Наталья,
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за отзыв. Мнение нашиx гостей очень важно для нас .
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Useful review
Здраствуйте, подскажите пожалуйста в каком из Альбатросов вы были до Мовенпика?
Добрый день, мы были 2 раза в Альбатросах, оба раза прошли прекрасно! В прошлом году были в Хургаде в Альбатрос Аква парк.
Спасибо большое за ответ)))) а Аква на второй же линии?
Да, но на самом деле это даже хорошо, в отеле отличное питание и прогулка до пляжа - лишний повод "растрясти" съеденные вкусняшки) До пляжа есть 2 пути по территории отеля Альбатрос, расположенного на первой линии. 1 - по красивой дорожке на территории отеля, или за корпусами этого же отеля, он чуть короче. Или на мини автобусе, но мы ходили только пешком, это очень близко. Альбатрос действительно очень достойный отель! И питание, и обслуживание, и номера - все на уровне! А сколько бассейнов - мы так и смогли посчитать)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (192) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Наталья
Russia
Petrozavodsk
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.04.2015
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 2 046
  • Photos: 0
0 Благодарности