АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
387 +32 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in March 2024
29.03.24 - 05.04.24
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

3* под прикрытием 5*

Translate

Разочарование с первого дня в отеле. Слава богу, что были там всего неделю.

Отель довольно старый. Наш номер был довольно потрепан (но чистый, про уборку жалоб нет особо - не моют зеркала только). Познакомились на отдыхе с мамой и дочкой - у них номер был поновее, категория та же - тут, как повезет. В целом, когда приходишь только поспать и в душ - номер ничего.

Еда очень скудная и скучная. Ресторанов много, выбор в них - идентичен. Завтраки одинаковые. Фруктов - минимально по выбору. Морепродуктов нет. Алкоголь так себе, выбор минимален.

Если едете с детьми и планируете водить их в детский клуб - он работает мало, обед у них длинный.

В отеле много бассейнов разной глубины, часть подогреваются. Горки есть для детей и взрослых.

Плачевно положение с лежаками. Я не знаю, во сколько люди их занимают, но найти свободные после 9 утра - нереально.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
  • близость к отелю
  • много бассейнов (взрослые
  • детские
  • с подогревом и без)
  • территория большая и аккуратная
  • уборка номеров адекватная
  • ребята из анимации стараются (и при этом не надоедают)
  • отвратительная еда (ресторанов много- выбора нет; фрукты - очень скудный выбор; морепродуктов нет
  • алкоголь - маленький выбор
  • невкусно) лежаков нет (люди занимают
  • наверное
  • в 5 утра и больше не приходят) - не возможно найти ни у бассейна
  • ни у моря вай-фай работает плохо детский клуб работает всего несколько часов в день карточки-ключи от комнат размагничиваются от соприкосновения с телефоном по несколько раз за день мебель и сами комнаты довольно старые
Added: 08.04.2024 14:35
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 871 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Наталья,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв.
Искренне жаль, что Вам не удалось в полной мере насладиться отдыхом у нас.
Для нас очень важно получать объективную обратную связь от наших гостей для улучшения сервиса. Нам важно знать не только положительные стороны отдыха гостей, но и отрицательные моменты, которые позволят нам принять конструктивные решения для их исправления.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Royal Albatros Moderna.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 003) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья Родичева
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 08.04.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 387