АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
67 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in December 2023
03.12.23 - 04.12.23
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Все меняется и не всегда в лучшую сторону

Translate

В этом отеле я не в первый раз. Была очень давно, лет 10 назад и рекомендовала его подруге, чтобы отметить день рождения.

Меня ждало небольшое разочарование.

За эти годы отель поменялся и былой концепции и сильного персонала нет.

Я говорю о молоденьких девушках на ресепшн и в зоне спа. Не поняла, возможно это были студенты практиканты. Немного неуверенные и скованные в общении.

Дай бог, что это так.

Дело в том, что 4 декабря в 7 утра в здании сработала пожарная сигнализация.

Я позвонила на ресепшн и на мой вопрос что происходит и что делать - мне ответили что не знают что делать и что происходит тоже. Сигнализация оповещала уже минут 5….Я оделась и побежала выяснять, встретила других постояльцев, которые встретили сервисных сотрудников отеля и у тех выяснили что тревога ложная.

После этого инцидента конечно мы уже не спали.

Сформировалось чувство полной незащищенности и непонимания персоналом как вести себя в экстренной ситуации.

Пошли на завтрак.

Да, он соотвествует, это приятно.

Была даже красная рыба.

В ресторане персонал отличный. Заботливые и профессиональные.

Спа - он конечно устарел, но еще держится. И открытый бассейн безусловно выигрывает.

В Номерах проводится некоторая ренновация на скорую руку.

Явно шалят дети и портят стены - у такой я и спала на раскладушке. Для взрослого человека не самое приятное удовольствие. Матрасик тонкий и я чувствовала телом каждую ламель )))

Мы жили в номере с видом на финский залив. Не учли- ночью так задувала в это панорамное окно, что даже замерзли.

В целом жить можно.

Матрешки, так матрешки))

Хотя, я так и не поняла к чему они

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.7 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • расположение
  • спа зона
  • ресторан
  • персонал ресепшн
  • устаревшие номера.
Added: 05.04.2024 01:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 637 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (29) Previous rate All author's reviews (22)
Кристина
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.06.2012
  • Countries, cities: 11 / 18
  • Reviews: 22
  • Comments: 21
  • Readership: 15 800
  • Photos: 86
0 Благодарностей