АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
181 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in March 2024
29.03.24 - 09.04.24
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
29 - 09 April

Второй раз в этом отеле и не жалеем :)

Translate

Так вышло, что в Royal Albatros Moderna мы попали на отдых во второй раз)

Бронировать тур заблаговременно времени не было, выбирать особо тоже, потому я, не задумываясь, сразу попросила турагента забронировать нам именно этот отель. Сыну в прошлый раз здесь понравилось, мне тоже, так что, мы долго не раздумывали.

До предпоследнего дня сидела на нервах, так как отель не подтверждали, он практически всегда полностью заполнен и это было то еще приключение ожидать подтверждения)) слава Богу, подтвердили!

Пару дней мы побыли в соседнем отеле - Джаз и вот сейчас здесь. Особо сравнивать не буду, так как отзыв все-таки о Модерне)

Начнём с самого приятного - номера все хорошие, новые, чистые. Нас сразу порадовали тем, что без каких-либо доплат заселили в номер с видом на бассейн (резервация была на вид на сад), то ли сделали комплимент, как повторным гостям, то ли просто повезло)) как бы там ни было, мы очень рады и это приятно! Номер светлый, чистый, просторный с прекрасным видом, спасибо нашему уборщику и ребятам, которые заселяли, молодцы! В номере есть все необходимое: чай, кофе, каждый день приносят воду, сейф, телефон, большой телевизор, ванные принадлежности. Комфортно и уютно)

Кстати, большой плюс, что, как я уже упомянула, отель почти всегда заполнен на 100%, за счет грамотной постройки и расположения баров, ресторанов и бассейнов, большое количество людей совершенно не чувствуется. На Easter party я пыталась посчитать людей, но насчитала от силы 500 человек. Где остальные 1500? - непонятно))) никогда не ощущаются ни очереди, ни присутствие множества народу. Всегда комфортно и в ресторанах, и на бассейнах, и на дневных, и вечерних шоу. Грамотно продуманная инфраструктура отеля это супер!

Персонал отеля все большие умнички, старательные, приветливые, отзывчивые. Никогда не возникает проблем с ними, все неплохо владеют английским и русским. Выделю вкусный кофе на Колумбус баре в лобби.

А теперь перейдем к минусам.) к сожалению, они не существенные, но тоже есть. Анимация есть, разные активности, пенная вечеринка была, вечерние шоу каждый вечер, но хотелось бы не искать их самостоятельно, а, чтобы аниматоров было видно везде, в том числе детских. Здесь же - детские сосредоточены в детской комнате, а аниматоры «для всех» только на одном бассейне (ближе к морю).

Питание. Вкусно, оооочень много, но хочется большего разнообразия) я не скажу, что питание плохое, нет! Все свежее, хорошо приготовленное, в огромном количестве, не успеет что-то закончится, повара тут же бегут и пополняют, но хочется, чтобы все было максимально разным каждый день)) хотя, возможно, для сетевого отеля на «все включено» это нормально, ведь, на самом деле, все вкусно и разные виды мяса, риса и тд, просто примерно каждый день все одинаково)

Еще один минус, для меня лично, скорее пожелание)) было бы великолепно сделать отдельные зоны для курящих и не курящих, примите, пожалуйста, во внимание.)

Подводя итог, скажу, что мы еще здесь отдыхаем и мы будем рады вернуться сюда и в третий раз, но эти маленькие недочеты, хотелось бы, чтобы Вы приняли во внимание)

Такой честный обзор Royal Albatros Moderna, всем классных путешествий!

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • большая территория
  • нет ощущения большого количества людей
  • даже
  • если отель заполнен
  • множество бассейнов
  • аквапарк
  • нет разделения зон для курящих и не курящих
  • питание хорошее
  • но каждый день одинаковое
  • анимацию не видно (сосредоточены в одном месте
  • нужно искать)
Added: 04.04.2024 18:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 161 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Олеся,

Приветствуем из солнечного Роял Альбатрос Модерна- Шарм Эль Шейх!

Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью и поблагодарить Вас за такой теплый отзыв о Вашем отдыхе у нас и за Ваши добрые комментарии, которые очень важны для нас.

Мы бесконечно рады, что нам удалось сделать Ваш отдых незабываемым.
Для нас очень важно получать объективную обратную связь от наших гостей для улучшения сервиса. Нам важно знать не только положительные стороны отдыха гостей, но и отрицательные моменты, которые позволят нам принять конструктивные решения для их исправления.

Все указанные Вами недостатки уже переданы главам соответствующих отделов для детальной работы над улучшением качества обслуживания.

Мы с нетерпением ждем Вас снова и снова!

С наилучшими пожеланиями,
Команда Royal Albatros Moderna
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 975) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алина
Ukraine
Kiev
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.04.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 181
  • Photos: 5
1 Благодарность