АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1779 +34 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in March 2024
11.03.24 - 17.03.24
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
11 - 17 March

Внимание грязь !!!

Translate

Отдыхаем в этом отеле прямо сейчас с мужем и ребенком 3 лет ! Начнем с того , что по приезду в отель на ресепшен попросили заплатить 20$ за то , что бы заселиться в номер раньше 14.00 , мотивируя это тем , что номер уже готов , но без денег раньше времени мы вас не заселим !

На семью из 3 человек в номере всего один комплект принадлежностей для душа (1 гель , 1 кондиционер , 1 лосьон) ШАМПУНЯ НЕТ!!!

Учитывая что мы с маленьким ребенком и мыться приходиться часто этого совсем не хватает !!!!

Сам номер у нас супериор 568 не плохой , все работает , все исправно !

Бассейн в отеле с подогревом только 1 , и аквапарк очень маленький очень старенький и обшарпанными детскими горками где 6-8 детей и уже тесно !

Но !!!! Самое ужасное то , что бассейны ОЧЕНЬ ПЛОХО ЧИСТЯТ !!! Фото я прикрепила !! С самого утра сидят спасатели и хоть бы один пошевелил пальцем , что бы почистить бассейн ! И пока я демонстративно с телефоном не прошлась фотографировать эту грязь никто даже ухом не повел!!! Такого нет ни в каких отелях это просто кошмар , учитывая то, что на всю массу людей только 1 тёплый бассейн !!!!

Очень навязчивый сервис !!! Носильщик , который принёс нам в номер чемоданы стоял и прям ждал , когда мы ему дадим доллар и не уходил из номера даже после того когда ему сказали спасибо и попрощались , а когда понял что денег ему не дадут сделал грустное лицо , тяжело вздохнул и ушел !

Лежаков у бассейна мало ! Если вы приходите часов в 10 мест уже нет!

Что касается питания - это наверное единственный плюс отеля ! Оно хорошее , мы здесь пока что 3 дня и хочу отметить , что ребенка здесь есть чем кормить ! Далее дополню отзыв по мере отдыха !

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • питание
  • грязный бассейн
  • мало мыльных принадлежностей
Added: 13.03.2024 09:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 668 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Уважаемая Дарья, очень печально, что Ваш отдых омрачен не чистым бассейном. Но есть нюансы, а именно. По поводу 20$ при заселении - это вполне нормальная практика при условии заселения в 14:00. Я Вам так скажу - это даже самый маленький ценник в среднем по Египту, во многих отелях 30, 40 и даже 60$ просят. С ребенком младше 10 лет в принципе сложновато отдыхать (в смысле подобрать отель который будет на 100% соответствовать всем требованиям). Я так же Вас очень хорошо понимаю, что море еще холодное и остается только бассейн, да еще и ребенок маленький. Я никогда никому не советую, ибо пустое это и можно нарваться на критику, но всё же я думаю, что отдых в Египте в марте с ребенком 3 лет не лучшее решение. А вообще по отелю и сотрудникам скажу так, были в ноябре прошлого года и все наши просьбы, требования, желания, выполнялись сотрудниками отеля с удовольствием и быстро, но.... конечно не всеми и некоторых нужно было прикармливать. В целом я думаю Ваш отдых далее не омрачится, если чуть попроще смотреть н некоторые вещи и войти в контакт с местным персоналом. Отличного отдыха!!
очень мягкий и уважительный коммент.кстати ,спасатели басейн не чистят.это не их работа.
Мы с большой компанией из 6 взрослых и один ребёнок 9 лет отдыхали в тоже время,что и вы с 3 марта по 11 марта,отель нам всем очень понравился, питание шикарное, по поводу бассейна не могу ничего сказать плохого, родители и ребёнок сидели в нём целыми днями, мусора не заметили, утром мы с мужем уходили на море уже в 8 утра и работники отеля в это время убирались в самом бассейне. Видела это каждый день. Мы приехали в отель в 9 утра и за 20 Долларов нас заселили уже в бунгало,дали 3 комнаты все в одном бунгало,если раскидать на всех 7 человек 20 долларов, то копейки.Отношение к русским очень хорошее,что не скажешь про другие отели,а мы в Египте 7 раз!!!Согласна,что с маленьким ребёнком этот отель не для вас. Есть много отелей с кучей бассейнов для маленьких. Это надо смотреть при выборе отеля.Всем хорошего настроения и отдыха, отдых в этом отеле на все 5++++
Уважаемая Дарья, а Вы не пробовали возить с собой шампуни, гели, мыло??? Вообще для меня странный комментарий - ну мало Вам, заканчивается быстро, ну попросите дополнительно, не думаю, что Вам откажут в такой мелочи.
Уважаемая Дарья,
Солнечные приветствия с Nubian Island!

Спасибо за то, что уделили время и поделились конструктивным отзывом о Вашем пребывании в Nubian Island!
Мы тесно сотрудничаем с соответствующими отделами для устранения вышеупомянутых проблем. Вся наша команда усердно работает над тем, чтобы у наших гостей остались только положительные воспоминания с момента их прибытия в наш отель и до момента их отъезда.
Еще раз спасибо за комментарии.

С наилучшими пожеланиями,
Nubian Island Team
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 002) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Дарья
Russia
Ekaterinburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 03.08.2021
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 1
  • Readership: 2 885