АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
537 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2023
28.08.23 - 11.09.23
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отдыхали в сентябре 2023.

Translate

Отдыхали в сентябре 2023.

В отель поехали в 12:00. На ресепшене была небольшая очередь минут на 10. В лобби баре предлагают бесплатное шампанское и фрукты во время ожидания. Сразу надели браслеты и дали полотенца для бассейна. Услугам на территории отеля можно пользоваться сразу, пляжем можно только после заселения 14:00, либо доплатить за ранение заселение. Мы платить не стали, переоделись и пошли в бассейн.

Бассейн с подогревом, чистый, имеется зона для малышей. Свободные шезлонги были всегда в наличии. Бар в самом бассейне платный, но если его обойти, то те же напитки разливают бесплатно. Алкоголь нормальный. Соки из автоматов.

Номер брали Supereon с балконом. В номере одна большая двухспальная кровать, одна односпальная кровать и раскладное кресло, для развлечений колонка Алиса. В наличии тапочки, халаты, косметически наборы (зубная щетка, шампунь, бальзам и т.д.). Уборку в номере проводили только после звонка, замена полотенец так же после обращения на ресепшен, постельное за две недели меняли один раз. Мусор приходилось выставлять в коридор что бы убирали. Вообще с уборкой у отеля были большие проблемы, может персонала не хватало, может организовать работу не могут.

Питание — это огромный плюс данного отеля. На завтрак свежий тунец, масляная рыба, сухие завтраки, йогурты, каши, мясная овощная нарезки, фрукты (бананы, яблоки, апельсины, нектаринки) и много ее чего. Голодными точно не останетесь. Так же на завтрак наливали алкоголь в том числе и крепкий. С кофемашинами правда проблемы, постоянно то молока нет, то воды, то кофе. Поэтому у них постоянные очереди.

На обед так же много чего готовили, плюс всегда был кролик, индейка, баранина.

На ужин, плюсом ко всему дополнительно готовили либо креветки, либо мидии.

Имеется детский-диетический стол.

Вот с уборкой в столовой огромная проблема, если придешь к открытию чистый стол найти сложно. Приходилось убирать самим. Постоянно отсутствие столовых приборов (вилок, ложек и т.д), тарелок, стаканов. И это независимо от того, когда придешь. Видимо посуду начинают мыть одновременно с открытием дверей. Из-за этого, перед завтраком обедом и ужином постоянные очереди.

Пляж общий на все отели сети. При входе выдают полотенца по карточкам. Мест свободных всегда много. На пляже чисто, работники молодцы за всем следят убирают. В снек-баре на пляже можно спокойно завтракать обедать и ужинать, есть супы салаты, горячее. Из алкоголя только пиво. Проводится анимация. В наш отпуск каждый день приплывали дельфины.

В отеле есть бесплатные стиральные и сушильные машины, стиральный порошок.

В целом, если не считая уборку отель замечательный. Не ожидала от наших курортов такого уровня.

Рекомендую.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • питание
  • пляж
  • бассейн с подогревом
  • уборка
Added: 02.03.2024 09:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 694 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Thank you автору
Useful review
Thank you автору
Уважаемый гость!
Разрешите поблагодарить вас за то, что вы нашли время поделиться своим мнением.
Мы высоко ценим отзывы гостей, так как они помогают нам развиваться и быть лучше, поэтому я очень признательна, что Вы поделились возможными совершенствованиями предоставляемых в отеле услуг, которые смогут сделать пребывание гостей более комфортным.
В нашем отеле мы боремся за то, чтобы предложить облуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей, поэтому Ваш отзыв очень важен для нас.
Мы искренне рады, что Вы хорошо провели у нас время, и будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Анастасия Гарькуша
Менеджер по качеству курорта Miracleon
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (123) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Светлана
Russia
Noyabrsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 08.02.2017
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 32
  • Comments: 0
  • Readership: 5 012